记者羊荣江报道　近日，永康市总工会“薪协商一件事”应用在“浙里办”正式上线，并成功通过浙江工会数字化改革地方特色创新项目的验收，以数字化改革真正破解工资集体协商推动难等问题。

　　精准服务

　　据了解，“薪协商一件事”数字化改革以提升协商治理能力为导向，通过整合多方资源，横向打破人社、市场监管、应急管理、税务等十多个部门数据壁垒，纵向打通省、市、县三级数据传输渠道，运用数字化技术、思维、方式开展业务流程、理论创新、政策配套等建设，推动“薪协商一件事”集成改革，实现一个平台提供服务，一组数据掌握动态，一部手机通办业务，一张地图展示成效，一套算法构建智能决策引擎。推进工资集体协商的变革和创新，实现企业和产业工人“双向奔富”的目标。

　　永康市总工会通过构建改革体系，实现从单兵作战到部门联动的转变。如系统检测到企业不能如期开展协商，即刻启动4+X立体监管模式，由永康市总工会牵头，人社、综合执法、发改和各属地街道协同监管。协商过程中也为企业定制“协商导师、法律援助、技能提升”等3+N（其他事项）精准化服务菜单，帮助消除协商的羁绊和阻碍。

　　永康市韵达快递有限公司是一家新业态企业，前期企业通过调研了解到存在货物丢失率较高、员工学历层次不够、职称技能持证人员较少、员工安全意识不强等问题。企业工会主席很想通过集体协商来破解这些难题，但也不知道怎么开展。后来通过“薪协商一件事”的点单服务，找到了浙江顺虎铝业有限公司工会主席陈荣东作为协商导师，为其提供专属服务。陈荣东在指导集体协商过程中，立足一个“和”字，以和谐共赢为出发点和落脚点，充分考虑和参照企业效益增长情况，同行业同岗位职工的收入情况，企业的承受能力和长远发展，员工的期望值和接受程度。比如针对货物丢失率高的问题，企业设定敬业奖，快递签收率如达到96%以上的，每件奖励0.1元~0.15元；一个月内持续达标，可参与优秀业务员评比，评上的奖励300元到500元不等。通过该奖项的设置，员工每月最多能增加1000元左右的工资，企业的投诉率也显著降低，业务量得到显著增长。

　　“码”上参与

　　“薪协商一件事”数字化改革创新协商模式，打造“协商在线”场景，建立规范化、民主化、便捷化的协商质量管控体系。通过流程再造，实现协商环节全过程覆盖，协商对象全方位参与，协商数据全时段归集，协商流程全过程可追溯。该平台还采用了双向连接闭环设计，职工通过微信扫“协商码”可以直接进入所属企业的协商平台，有效提高工资集体协商的开放度、活跃度。

　　走进浙江三锋实业股份有限公司，车间、办公楼、食堂等地随处可见“协商码”。“以前职工主人翁意识不强，参与协商的积极性不够，对于劳动报酬上的不合理待遇往往采取怠工、跳槽等方式表达自己的不满。通过‘码’上参与，职工参与集体协商的积极性空前高涨，公司仅在准备开展集体协商期间，就收到19条关于如何开展集体协商的意见。”该公司工会主席许海兵说。

　　据初步统计，自平台上架“浙里办”以来，已有55家企业在线上完成了工资集体协商，共计1999名职工参与围观，职工跟帖留言500多条。“码”上参与，让一个个观点、一条条建议、一件件实事转变成集体协商的职工满意答卷。

　　直观有效

　　为精准评价工资集体协商质效，永康还设置了“协商指数”场景，围绕工资集体协商工作助力“民主管理、技能提升、和谐劳资、共同富裕”4个维度，以及14项二级指标、52项三级指标逐一进行计算取值，并根据权重赋分，得出企业或区域的“协商指数”。构建可量化的评价指标体系，全面量化、科学监测、真实反馈工资集体协商相关成效的阙值，用直观的数据展示工资集体协商助力共同富裕建设的效果。

　　通过“薪协商一件事”数字化改革，永康取得了“两降两提高”的社会效果，即协商企业劳动争议同比下降15%，安全生产事故同比下降23%；职工平均工资同比上涨19%，企业平均营收同比上涨12%。

　　“下一步，我们将以党的二十大报告提出的完善劳动关系协调机制及完善分配制度的精神为指引，持续迭代完善应用，努力让‘薪’协商在后疫情时代大有可为、大有作为。”永康市总工会党组书记、主席陈洁丽表示。