直播间“新赛道”不能走错了道
■张玉胜
“你好,我这边是情感电台。你有一个朋友托我给你打个电话,想问问你最近过得怎么样……”近来,打开网络直播平台,时常会碰到类似这样的“代打电话”直播。据媒体报道,有网络主播在直播间收取用户费用后代打电话,并将通话过程在直播间公开,打电话过程的不确定性吸引到一众网友猎奇围观。还有的主播代打行为涉及骂人、讨债、恶搞“整蛊”等行为。律师表示,这种提供代打电话服务并收费存在一定的法律风险。
近年来,网络直播发展很快,除承担“带货”业务外,不断被深耕出新的功能。比如“代打电话”就被许多主播视为门槛较低的兼职创业“新赛道”。主播根据用户私信提供的电话号码、对方名字和想说的话为其服务,这看似如同“跑腿”般简单的“代劳”服务,其实也涉及到诸多不得不防的法律风险。规避直播“新赛道”沦为违法“新变种”,是值得人们关注和警惕的网络隐忧。
收费代打电话成本较小,10元钱即可搞定,且业务不受地域空间限制,完成起来也较为轻松,这就吸引了不少人想从中捞金。受托“代打电话”不同于一般性的“代为跑腿”,本质上属劳务服务关系。鉴于通话过程中可能存在难以预料的不确定情形,其中的法律风险不可小觑。
首先,根据民法典相关规定,在未经他人同意的情况下,随意提供、公开其电话号码,可能构成侵犯他人隐私权。其次,主播将通话内容全程在直播间公开,对方在不知情状态下接话难免会流露出惊讶、疑惑等反应,这虽能为直播间“收割”流量,但通话内容被公开和围观极为失当,尤其是涉及到泄露他人身份信息,以及“代整蛊”“代骂”等行为。此类直播通常也会遭遇封禁。
直播领域在不断深耕中产生了许多“新赛道”。但对一些“新赛道”打“擦边球”的行为,执法部门要充分关注,法律层面更要给出明确、清晰的边界定义;网络主播要养成“凡事先问法”思维惯式,恪守“生财有道”底线;平台要加强对主播及隶属机构的价值观引导和约束,健全监管机制,发现违规行为要及时制止并给予相应惩戒。