近日，杭州联合银行（吴山支行）工作人员获悉杭州长乐老人公寓90岁的韩奶奶忘记了存取高龄津贴存折的密码，又因为行走不便着急一事后，主动上门办理存折密码重置业务，帮助韩奶奶解决了实际困难，把“关爱老人”的诺言体现在了行动上。

　　通讯员常乐 摄