全国人大代表谢丽:
加快推进海岛旅游业发展
本报讯 记者李国峰报道 作为一名导游,每天与职工群众打交道,为他们带去良好的旅游体验是浙江舟山旅游集团普陀山旅行社谢丽的本职工作。正在参加十四届全国人大一次会议的谢丽每句话都与自己的主职主业相关。这次她把关注点放在如何加快推进海岛旅游业发展,更好提升职工生活品质上。
谢丽是旅行社总经理助理、导游,从业21年来,一路从“小谢”成长为“舟山品质导游员”,终身学习是她坚持不变的理念。她在工作之余阅读了大量书籍,积极向业内行家、专家老师请教,深挖景区内涵文化,丰富景区解说词,不断提高专业技能水平。她说,“机会总是留给有准备的人。”从事一线工作时,她曾多次参加重要接待活动并担任讲解工作,获得主办方和宾客的一致好评,成为很多客户的指定接待员,先后荣获“全国旅游系统劳动模范”“2015中国好导游”。
当选全国人大代表后,谢丽又多了一份为人民发声的使命担当。作为来自文旅行业的代表,她建议政府部门出台政策,进一步加快推进海岛旅游业发展,更好提升职工生活品质。
她表示,舟山作为一座旅游城市,每年吸引了不少游客,特别是自全市推出了“星辰大海”“小岛你好”计划后吸引了一大批职工疗休养团队,但谢丽认为,现阶段一些海岛旅游开发效果并不理想,主要集中在海岛旅游交通短板、精品线路和精品项目还有待提升、服务人员的综合素养参差不齐,在一定程度上影响了游客的体验。
“做好旅游景点和项目规划,提升服务人员的综合素养是推动旅游业高质量发展,提升职工生活品质的必然要求。”谢丽说。这次政府工作报告在总结过去工作时提到“帮扶旅游业发展”,这让这位文旅战线的代表内心为之一振,“旅游行业的春天已经来了,接下来我对整个行业的恢复和发展繁荣,更加有信心。”
谢丽建议,各大景区要以市场需求为导向,针对目标市场进行可行性分析与市场预测,突出地域特色,引进先进的管理和技术,做好旅游景点和项目规划,形成充满活力的海洋旅游开发机制。
同时她还建议政府部门和有关人员进一步拓宽培育旅游新业态思路,既要用好现有的城市文旅IP,还要围绕这个IP打造职工群众喜欢的生态游、亲子游、文化游、乡村游、自驾游等,加快推出美食、伴手礼、民宿、文化演出、文旅集市、滨海生态旅游廊道等高质量旅游产品,为职工群众带来更多高品质的旅游服务新模式。