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我省开展消费市场秩序违规违约现象专项治理行动

为消费者挽回经济损失4737.77万元

  本报讯 记者羊荣江报道 昨日,记者在我省七部门联合举办的消费市场秩序违规违约现象专项治理成效联合发布活动上获悉,自今年3月15日起,省市场监管局会同省委网信办、省公安厅、省建设厅、省交通运输厅、省商务厅、省文旅厅等六部门,在全省范围内组织开展为期两个半月的消费市场秩序违规违约现象专项治理行动,对违法违规线索立案调查2304件,为消费者挽回经济损失4737.77万元。

  据悉,本次专项治理行动聚焦宾馆住宿、旅游景区加价销售,房地产、珠宝首饰捆绑销售,预付卡充值、网络平台预订消费增设门槛,网络直播、网络游戏、盲盒领域未成年人被诱导过度消费,网购平台商业促销、直播带货领域违法宣传等违法违规行为,加强协作联动、监督检查、指导服务,依法打击违法违规行为,遏制消费市场乱象。

  专项治理行动期间,全省各地各部门共检查相关企业123992家次,发现问题线索7217条,行政约谈经营主体946家,对违法违规线索立案调查2304件,罚没款超883万元,其中15起移送公安机关追究刑事责任。同时,相关部门协同处置住宿、景区、珠宝、盲盒、预付卡等领域消费纠纷4.82万件;共调处各类消费纠纷41.12万件,同比去年提升19个百分点,为消费者挽回经济损失4737.77万元。

  省市场监管局有关负责人表示,下一步将探索推进消费投诉信息公示制度,积极引导经营者遵纪守法、诚信经营,引导消费者树立科学健康理性的消费观念。


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