作为金融体系重要组成部分，保险业始终发挥着经济“减震器”和社会“稳定器”的作用。这也要求保险业要统筹建立并不断完善消费者权益保护工作体系，扎实推进金融消保探索和实践，为保障金融安全提供方案。

　　近年来，中国人寿保险股份有限公司始终坚持“以人民为中心”的发展理念，从更深层次、更大范围、更有保障和更可持续等维度促进金融消费公平，维护消费者合法权益。作为在青岛市的分支机构，中国人寿寿险青岛市分公司多措并举，从加强金融知识宣传入手，线上线下同步持续强化客户反诈能力，引导消费者合理使用金融服务，借助金融保险工具，构建美好生活。陈晓薇