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00003版:文化宫

做个阳光骑手

  ■汪小科

  不久前,为调节生活压力,我在工作之余尝试着兼职送外卖,从此开始了与职场不同的“工作体验”。

  在职场,我经常要保持思维的高速运转,遇到难题时,可能会长时间陷入紧张、焦虑的状态。但送外卖没多久,我就有了完全不同的工作状态:一天跑多少时长、挣多少钱,摸清多少路线……每个目标都简单、清晰,只要行动迅速、勤快肯干,善于总结,便可轻松驾驭这份工作。

  一天,我在送餐途中突逢大雨,见到路边有位小姑娘浑身湿透,拖着一瘸一跛的腿向我招手求助。我下意识地踌躇了一会儿,想着她也许是行动不便,需要我载她一程;也许是遭遇变故,需要我施以援手……但一想到自己可能会因停下来帮助她而延误送餐,又继续向前赶路。途中,我不断地安慰自己:保证送餐的高效,才是外卖骑手的本分!那天,我将所有订单及时送到了顾客手中,可我心里有种说不出的感受。

  忙完工作后,正当我想把冒雨送餐的“战绩”分享给一位同行朋友时,他分享的消息倒是先让我震惊了:“两周前,我在送外卖途中偶遇一个突发肠胃炎的小孩,当时他的家人都不在身边。我见情况紧急,立即停下车,抱起他奔向了医院。将他安置好后才想起要送的外卖订单已经超时。”他镇定自若地说道。我暗想:他肯定没逃过被投诉和处罚的厄运。可他却说:“平台了解了我的情况后,竟对我超时的订单做了剔除!”那一刻,我对自己的那套“骑手从业观”感到羞愧。

  后来,当在送餐途中再遇到有路人紧急求救、或是遇到困境急需救援的情况,我都会停下来,尽全力帮助他们。即使所面对的问题不在自己的能力范围之内,也会帮他们打个呼救电话,或是根据自己的经验为他们出谋献策。

  爱工作、爱生活,送人玫瑰,手有余香。做一个“阳光骑手”,这样我们的人生定会更加丰盈,世界也将变得更加美好!


浙江工人日报 文化宫 00003 做个阳光骑手 2023-11-17 2 2023年11月17日 星期五