■戴启文

　　为适应经济社会发展对工会组织建设提出的新要求，加大新就业形态企业和社会组织建会工作力度，《浙江省实施〈中华人民共和国工会法〉办法》（以下简称《实施办法》）第十四条对人力资源社会保障、网信、经济和信息化、交通运输、市场监督管理等部门应当指导新就业形态企业依法规范用工，建立健全集体协商机制，保障劳动者权益等内容进行了明确。这些都说到了我们的心坎里。

　　近年来，杭州优行科技有限公司工会十分注重维护企业的整体利益、维护职工和司机的合法权益，加强组织自身建设、加强企业文化建设，增强工会组织活力，新业态从业人员得到了工会组织的全方位关爱，特别是在完善工作关心、生活关爱、激励关怀等全方位帮扶机制，解决了不少急难愁盼问题。2022年被授予杭州市“先进职工之家”；2023年被授予杭州市“示范职工之家”，并被评为杭州市首批“新业态基层工会十佳示范点”，入围杭州市总工会2023年改革创新项目。

　　提高政治站位，共绘党工共建“同心圆”

　　公司党政十分重视工会组织和工会工作，于2021年依法组建杭州优行科技有限公司工会委员会，健全经费审查委员会、女职工委员会、劳动争议调解委员会和劳动法律监督委员会。优行工会以维护企业的整体利益、维护职工和司机的合法权益，加强组织自身建设、加强企业文化建设为指导思想，全面构建“党工共建互促、优势互补”工作格局，增强工会组织活力，实现工会组织建设在强化组织领导、规范基层组织管理、完善制度建设、提升服务效能等方面的新提升，不断提高工会工作的科学化水平，增强工会组织的凝聚力，不断提升员工幸福指数，助推公司高质量发展。

　　健全工会自身建设，夯实基层基础“精气神”

　　工会主席以法定代表人身份参与各项民主活动，并按文件规定进入同级党总支领导班子。将工会常识作为新员工入职培训内容之一，引导职工使用“杭工e家”APP，并发放新员工入会礼包，职工实名入会率100%。按规定每月足额提取工会费，并设置专人管理，每年公布一次工会经费收支情况，自觉接收经审委的检查监督，确保费用收好、管好、用好。坚持工会会员代表常任制，开展工会会员线上小程序评价，完善工会队伍管理长效机制。

　　强化权益保障，寻求民主管理“公约数”

　　建立职工代表大会制度，大力推进集体协商工作。健全厂务公开制度，充分保证职工知情权、参与权和监督权，专题研究合理化意见建议并推动反馈落地，工会代表满意率100%。坚持每年开展民主测评，强化各级管理人员自觉接受监督、持续提升管理水平。坚持做好女职工工作，全力维护女职工合法权益。通过大力开展“巾帼建功”活动，助推女职工思想素质和业务技术提升。作为职业伤害保障全国网约车行业唯一试点单位，为保障网约车司机合法权益以及新业态群体职业伤害保障模式做出有益探索。

　　开展关心关爱，构建和谐关系“催化剂”

　　推行“企业服务好司机，司机服务好乘客”的倒三角文化，完善工作关心、生活关爱、激励关怀等全方位帮扶机制，解决急难愁盼。组建“红色引擎先锋队”，开展“三送”服务，解决员工热切关注问题。依托“曹操家园”等载体，累计开展各项活动超7000场，参与人数超25万人次。

　　出台《曹操出行司机关爱金管理办法》，打造“青豆计划”“鹿鸣计划”，累计发放关爱金超400余万元。在全国建设提升集党群服务、司机之家功能于一体的“暖航驿站”62个，提供政治引领、职业服务等6大类18项“暖心清单”，并在曹操出行司机端APP端添加涵盖“小哥驿站”公共服务中心模块100余个，将服务阵地从线下拓展到线上。

　　在今年的亚运赛时交通服务保障工作中，工会以驾驶员实际需求为导向，开展乘用车司机关心关爱系列活动，得到了全总、省市区总等各级工会的支持，充分做好一线驾驶员的后勤保障工作，支持他们全身心投入亚运服务工作中，向世界展示浙江工人风采。

　　提高综合素养，练就职工队伍“金刚身”

　　推出云党课、享榜样、说心事等形式，利用司机端APP、钉钉群等载体，开展“三亮三争”“双推双培”“中国好司机挑‘赞’赛”等系列活动，助力职工业务技能提升。畅通职业晋升通道，从职工权益和职业前景两方面提升职业幸福感。常态化开展“守好红色根脉·班前十分钟活动”，助推职工立足岗位建功立业，《党委书记变“主播” 党史精神“云宣讲”》案例荣获省总工会优胜奖。

　　每年开展运动会活动，成立足球、篮球、羽毛球、兵乓球等俱乐部，开展“忠诚奖”评选颁授等文体活动，弘扬奋斗者文化。

　　成立“先锋小哥”志愿服务队，组织驾驶员参与“爱心送考”“爱心送医”“无偿献血”等公益活动100余场次。组建应急防控保障车队，车队被授予“杭州市模范集体”称号。

　　在各级工会的关心关爱下，涌现出了一大批工人先锋模范，如省五一劳动奖章获得者、杭州亚运会火炬手原永辉；全国五一巾帼标兵、全总第十八届执委张桂容；成功施救5人，疏散数百名群众平安撤离的“全国十大最美出租车司机”杨俊魁；用自己的95128爱心里程让所有人感受杭州这座城市美好的杭州好人吴宪明等。

　　“杭州是一座温暖包容的城市，让我找到了工作机会。尤其是工会组织，一直很关心我们新就业形态劳动者，我也希望能用自己的方式来回报这座城市。”谈起现在的工作和生活，浙江省五一劳动奖章获得者原永辉充满感激。像这样的心声，是我们坚持做好新业态工会权益保障工作的动力。

　　作为行业领先的交通新业态企业，我们坚持数字赋能，坚持“以人为本、共建共享、改革创新”，充分发挥工会“参与、维护、建设、教育”的重要职能作用，最广泛地把网约车司机等新就业形态劳动者吸引过来、组织起来、稳固下来，推动网约车司机的工作生活更红火、更体面、更舒心，促进行业健康发展。

　　（根据作者在省总工会学习宣传贯彻《实施办法》座谈会发言稿整理，作者系杭州优行科技有限公司（曹操出行）工会主席）