甘肃临夏州积石山县地震发生后，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）第一时间启动重大突发事件应急预案，成立理赔服务工作小组，在密切关注各级政府、媒体公开发布消息的基础上，组织相关人员立即赶赴现场开展出险客户排查。

　　为做好本次灾害理赔服务，中国人寿寿险公司推出六项服务举措：一是主动寻找客户。充分发动公司员工、销售人员和相关渠道人员，全面寻找客户。二是多渠道、全天候受理报案。三是优化理赔申请资料。四是取消定点医院限制。五是提供预付服务。六是提供上门服务。 

　　中国人寿寿险公司将持续关注政府信息发布及相关报案信息。一经发现客户出险，立即启动绿色通道，为客户提供快捷、温暖的理赔服务。

　　陈晓薇