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　　“我们主要从组建联合工会、创新理论引领、打造零工驿站三个方面入手，创新零工市场组织协同体系。”在柯城区总工会党组书记、主席徐敏芳看来，零工群体是劳动者大军的组成部分，把他们吸引过来、组织起来、稳固下来是第一步。目前，衢州市柯城区零工市场联合工会已经组建，首批会员500人。下一步将通过与政府部门、行业协会及平台企业数据共享比对等途径，逐步扩大覆盖面，最大限度地将零工经济就业人群吸纳进工会组织。在此基础上，将创新手段，用好“守好红色根脉·班前十分钟活动”“零工调度会”等载体，做好零工群体的思想引导；围绕民生实事项目，打造零工暖心驿站，解决好他们休息、喝水等“关键小事”。

　　零工市场为不同年龄、背景的人群提供了多样化的就业和创业机会。目前，零工平台“伙计行”注册的柯城区零工就有3000多人。为提高他们的就业能力，从“好就业”升级为“就好业”，《实施方案》提出，注重技能提升，打造高素养零工劳动者队伍。围绕学历技能提升，柯城区总工会将在零工市场成立“灵”工学院，在零工群体中开展“求学圆梦行动”，助力零工群体能力与学历“双提升”。针对零工人员的能力和素质，联合区人社局、衢州开放大学，以“培训+服务”模式，提供符合市场需求、易学易用的技能培训服务，并为零工创业群体提供综合型技能成长平台，引导他们通过知识技能的提升在零工市场找到立足点。

　　同时，完善零工技能竞赛机制，举办“零工节”系列活动，围绕家政、安装工、维修工、收纳师、母婴护理等工种开展职业技能竞赛，为零工群体技能与技艺交流学习提供平台；结合“劳模工匠助企行”活动，组织劳模工匠进市场，开展“名师带徒”，进一步发现和培养更多零工领域高素质技能人才、能工巧匠。除此之外，还将挖掘宣传零工群体“最美现象”，选树一批“最耀眼的零工”“最美新就业劳动者之星”，提升零工群体的职业荣誉感，促进零工市场形成崇尚知识、崇尚学习、学习先进、争当先进的浓厚氛围。

　　此外，针对零工群体劳动关系的“临时性”和“模糊性”，可能遇到的被压低工资、被欺骗拖欠等风险和困难，《实施方案》明确，将加强维权保障，提升零工群体幸福感归属感。其中，开展零工维权服务行动，建立健全集就业咨询、技能培训、劳动保障于一体的维权服务体系，并提供线上法律咨询、法治宣传，劳动争议调解、法律援助等一站式维权服务，保障零工市场劳动者合法权益，实现线上线下职工诉求“闭环式”处置。同时，实施四季帮扶暖心行动，着力打造春送岗位、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖的四季帮扶工作。做好零工家庭助力行动，对零工群体中的部分困难家庭实行“啄木鸟”帮扶（含生活救助、医疗救助、助学救助、法律援助、心理服务等），尽可能解决困难零工职工家庭基本生活支出、住房等生活保障。