3月7日，国务院办公厅发布关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见（以下简称《意见》），聚焦银行卡受理、现金使用、移动支付、消费者支付选择权、账户服务及宣传推广等六个方面，为老年人、外籍来华人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。

　　光大银行践行“支付为民”理念，不断提升服务水平，积极推动移动支付、银行卡、现金等支付方式并行发展、相互补充，着力提升支付包容性，满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求。

　　在优化现金服务方面，光大银行持续提升外币兑换服务水平；在推广外籍来华人员简易开户服务方面，开立借记卡时无需提供在中国大陆工作、学习或定居等辅助性证明材料。

　　在线下网点服务方面，光大银行从功能布局、硬件设施、家具设计等方面升级适老服务标准配置，梳理完善日常服务及应急服务流程，持续打造敬老示范网点。

　　在移动客户端方面，光大银行专为老年客户群体打造“简爱版”手机银行，优化账户、转账汇款、交易明细等高频功能页面的字号和对比度，降低老年人误操作可能性。黄欢