■主持人：张戈

　　推动治理拖欠职工工资问题，是各级工会帮助解决职工群众急难愁盼问题的重要工作内容。为引导企业按时足额支付工资，提升职工群体依法维权意识，全国总工会近日发布第三批工会推动治理拖欠职工工资典型案例。

　　其中一个典型案例发生在宁波。魏某等4人陆续于2022年7月进入上海某建设发展有限公司从事冷作、叉车等工作，实际工作地点在浙江宁波北仑区梅山码头，并与该公司签订书面劳动合同。双方约定劳动报酬为10000元/月（税前），当月劳动报酬于次月中旬发放。2023年4月开始，公司未能按时发放2月与3月劳动报酬，并以各种理由拖欠。2023年8月8日，魏某等4人到宁波市总工会职工服务中心信访反映欠薪情况。

　　针对这一严重损害职工合法权益的行为，宁波市总工会职工服务中心为该4名职工提供法律援助，指派援助律师为他们申请劳动仲裁。宁波市劳动人事争议仲裁委员会于2023年8月23日开庭审理，裁决上海某建设发展有限公司应于本裁决生效之日起十日内向该4名职工支付2023年2月与3月劳动报酬共计77000元。魏某等4人均已拿到相应劳动报酬。

　　新时代新征程中，工会如何在维护职工合法权益、推动治理拖欠职工工资等方面更好地发挥作用？

　　宁波市总工会职工服务中心副主任程文雅：“劳有所得”是每一位劳动者的现实需求。这起典型案例恰恰也反映了宁波工会始终秉持和践行的“有求必应、有难必帮、有诉必援”原则。我们也将继续推动治理欠薪工作的开展，维护好职工合法权益。具体说来，主要有以下几点：

　　一是加大宣传力度，让职工“想得到”。一方面加大欠薪治理宣传力度，源头预防，引导企业工资不拖欠、职工维权要理性的法治意识，形成劳资双方知法守法的良性互动格局。另一方面加大工会工作宣传力度，持续提升工会影响力、引领力、凝聚力，当职工遇到欠薪问题时能立即想到找工会。

　　二是畅通诉求渠道，让职工“叫得应”。一方面用好线上新媒体，运用甬工惠微信、抖音、APP客户端等网络平台，使职工动动手指就可以随时与工会组织“键对键”互动，拉近工会与职工之间的距离，随叫随应。另一方面建强线下主阵地，建好“横向到边、纵向到底、管理到位、责任到人”的工会网格体系和“全量归集、属地管理、分级运行、应办尽办”的诉求感知处置系统，当职工遇到欠薪问题时工会组织能够及时介入。

　　三是搭好协商平台，让职工“信得过”。一方面健全劳资沟通协商机制，增配调解力量加大调解力度，及时帮助职工与企业沟通协商，防止矛盾激化，促成“握手言和”，提高工会化解欠薪问题的工作效率。另一方面集聚服务合力，加强与人社、法院、司法、信访等部门合作，为治理欠薪工作开通“快车道”。建起成熟完善的治理欠薪机制，当职工遇到欠薪问题时可以放心请工会处理。

　　四是做实法律援助，让职工“靠得住”。一方面施行“零门槛”维权，对所有欠薪案件推行法律援助“免审查”“零等待”服务，直接受理、当天指派，给职工多一份安心。另一方面提供全流程维权，用好与仲裁院、法院的“绿色通道”，让群体性欠薪案件享受“四优先”待遇，即“优先受理、优先立案、优先审结、优先执行”，助力职工讨薪维权。当职工遇到欠薪问题时能够依靠法律武器维护自身权益。

　　下一步，宁波工会将继续发挥好桥梁纽带作用，切实履行根治欠薪工作领导小组成员单位的职责，加强工会劳动法律监督，对欠薪问题易发多发行业（企业）加大排查力度，健全完善欠薪线索报告、欠薪案件处理督办等制度，努力做好职工的“护薪人”。

　　淳安县人力资源和社会保障局劳动保障服务中心副主任黄一斌：维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。劳动报酬是职工基本的、核心的权利，也事关职工最直接、最切实的利益，工会理应更好地发挥自身职能，维护职工工资等合法权益。

　　一要发挥基层工会作用，做好企业工资支付日常动态监管。利用好平等协商与集体合同制度、职工代表大会制度等，引导职工依法理性维权，增强企业责任意识和法治意识，及时、公正地解决纠纷。

　　二要加强部门联动，积极参与劳动纠纷协调处置。各级工会要因地制宜建立完善工会欠薪排查预警、突发事件应急处置、欠薪线索督办处理等机制，强化与人社、公安、司法等部门的协作联动机制，高效、妥善化解欠薪问题。

　　三要做好法律宣传，稳妥做好兜底帮扶。在欠薪引发的突发事件中做好职工思想工作，加大工会法律援助服务力度，畅通法律援助“绿色通道”，引导职工通过法律程序维护自己合法权益；发挥工会困难帮扶作用，帮助职工解决临时生活困难。

　　（下转第4版）