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00001版:一版要闻

外卖订单增长超四成

金华各平台多管齐下保障夏日配送

  通讯员陈月丹报道 躲在空调房里点份外卖,是不少人酷暑时节的打开方式。在金华,入夏以来,市民外卖下单量明显增加,各大平台为应对夏日旺季,大量邀约骑手,并出台多种措施保障配送,目前运力基本稳定。

  暑期工加盟

  旺季骑手队伍招新扩容

  5月14日下午,在金华市区世贸城市广场,不时有穿着不同平台工作服的骑手走入门店取餐。“我们平均一天有100个左右的外卖订单,骑手们基本上都准时来取,很少有退单现象。”一茶饮品牌店长介绍。

  遇到王宣勇时,他正拎着两个不同品牌的奶茶外卖袋,急匆匆往外走。“天气热了后,订单明显增多,比淡季要多三分之一。”他2019年加入骑手队伍,至今已配送9万多单。他笑称对夏天又爱又恨:“天太热,难熬,但生意好,赚钱多。”他说,一般有单就会接,即便是在最热的时段也不休息,一天要工作10小时左右,所以收入还不错。

  在另一边,骑手李路飞一边操作手机接单,一边拿着1.5升的矿泉水瓶大口喝水。“天太热了,我一天要喝5大瓶水。”他表示,自己刚入行几个月,一天只能接三四十单,不怕气温高,就怕商家卡单、顾客定位不准等意外情况发生。

  “有一些众包骑手(多平台接单,不隶属任何一个平台的骑手)会因为气温高,选择减少接单,但专职骑手基本上坚持在岗,而且每到旺季,平台都会大量招募新骑手,因此人员基本够用,配送准时率能达99%以上。”在位于金华市区王坛树街的美团配送绿城站点,负责人武玉明打开电脑,介绍起骑手的情况:“站点目前有46名骑手,其中10名是新招募的暑期工。”

  武玉明说,7~9月是外卖旺季,一天中除了午餐和晚餐前后两个高峰时段,还有下午茶时段和夜宵时段,整体外卖订单量比淡季增长至少40%,骑手们的配送压力也随之增大。“头部骑手现在一天能接100单左右,即便是新人一天也会有三四十单。”黄祺森就是6月刚入职的暑期工,他是河南人,在金华上大学。虽然在一群老骑手中略显稚嫩,但他表示自己属于比较能跑的,“一天接70单,稳稳的”。

  “7月进入旺季,各配送平台都有相应的入职政策,鼓励新骑手加入。”东阳市网约送餐行业工会联合会主席李一娇说,“7月以来,东阳美团就有110余名新骑手入职,其中有不少暑期工。就目前来看,虽然订单明显增长,但配送基本稳定。”

  义乌的情况与东阳类似。义乌市外卖骑手行业联合工会主席钟易甫介绍,每年进入夏日旺季,各大平台都会大量邀约新人,以应对明显增长的外卖订单量。“为了鼓励骑手们坚守岗位,各平台会推出不同类型的补贴,除了基本的高温补贴外,还有特定时段的冲单奖励等。”

  保障高温下的送餐

  各平台多管齐下关爱骑手

  消费者需求要满足,骑手们的个人权益也要保障。笔者了解到,为应对高温,保障骑手们保质保量完成夏日送餐,各平台已出台一系列关爱措施。

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