永康九部门联手出新规
剑指恶意性牟利性职业投诉举报乱象
本报讯 通讯员卢烁烁报道 近日,永康市九部门联合发布了《永康市依法限制恶意性牟利性职业投诉举报行为实施办法》,旨在有效遏制近年来频发的以打假为名、实则牟利的职业投诉举报行为,进一步优化营商环境,维护良好的市场经营秩序。
据官方数据显示,近年来永康市接到的职业投诉举报数量呈逐年上升趋势,其中不乏以打假为名、实则牟利的恶意投诉,这些行为呈现出团伙化、专业化、内容格式化、来件批量化、渠道流程化、手段恶意化等特征。这些职业投诉举报不仅严重扰乱了企业的正常生产经营,还大量挤占了行政、司法资源,对永康的营商环境造成了严重影响。
为深入实施营商环境优化提升“一号改革工程”,永康市市场监管局、司法局、税务局、公安局等九部门依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规,结合该市实际情况,制定了该《实施办法》。《实施办法》明确,恶意性牟利性职业投诉举报行为是指投诉举报人违背诚实信用原则,以违法手段或假借维护自身合法权益打击违法行为等理由要求惩处经营者,实质以索取高额赔偿为最终目的而提起投诉举报、复议诉讼、政府信息公开等行为。
新规的出台在社会上引起了广泛反响,网友们纷纷点赞,认为这是永康市政府为优化营商环境、保护企业合法权益所作出的又一有力举措。专家指出,《实施办法》的出台不仅有助于遏制恶意投诉举报行为的蔓延,更将推动营商环境迈上新的台阶。