本报讯 记者羊荣江报道 针对人民群众日常生活中关系生命健康及普遍诟病的“头疼小事”，尤其是美容美发预付式营销乱象，日前，省市场监管局发布了10起美容美发领域违法典型案例，揭示行业违法的“陷阱”“套路”，以防范类似案件的发生。

　　具体典型案例包括：

　　杭州市高新区（滨江）市场监管局查处某美容美发有限公司诱导充值、经营过期化妆品案。2024年1月，杭州高新区（滨江）市场监管局根据举报线索，依法对当事人经营场所进行现场检查。经查明，当事人在经营过程中虚构育发项目销售价格，使用欺骗性、误导性语言向消费者推荐充值套餐7000元。经商务部门责令改正后，当事人将超额充值钱款全额退回。另查明，当事人经营过程中使用名为“焕植毛发清洁液”的化妆品，有效期至2022年11月7日，至案发时已经严重超过有效期限。同时查明当事人未建立并执行化妆品进货查验记录制度。当事人上述行为违反了《化妆品监督管理条例》和《中华人民共和国价格法》规定，3月25日，该局依法对当事人作出警告、没收过期化妆品并罚款6万元的行政处罚。

　　金华市市场监管局开发区分局查处某美容馆虚假宣传案。经查明，当事人经营生活美容类服务，2021年起，当事人在三个网络平台（含网络直播平台）上开设网店并发布多个团购项目。当事人以发布广告视频、项目图文介绍的形式对团购项目进行宣传。为增加上述网店内团购项目显示的销量，提升店铺在网络平台内的考核等级，吸引潜在消费者，当事人组织员工对网店内部分项目集中“刷单”，诱导网络平台用户购买团购项目，累计共虚构交易849笔，虚构交易金额4.28万元。当事人违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，该局依法对当事人作出行政罚款10万元。

　　此外8起典型案例为：杭州市萧山区市场监管局查处某美发店侵害消费者权益、超额发放预付卡、经营过期化妆品案，当事人被处没收过期化妆品并罚款5.8万元的行政处罚；余姚市市场监管局查处某美容院刷单炒信案，当事人被罚没3万元；象山县市场监管局查处某理发店不正当有奖销售案，当事人被罚款1万元；温州市鹿城区市场监管局查处某美发店违规发放预付卡案，当事人被罚款4万元；温州市龙湾区市场监管局查处某美容养生馆违规发放预付卡案，当事人被罚款5.3万元；永康市市场监管局查处某美发店侵害消费者权益案，当事人被罚款1.2万元；开化县市场监管局查处某美容养生馆违规发放单用途商业预付凭证案，当事人被罚款2万元；舟山市市场监管局新城分局查处某美容店经营标签不符合规定的化妆品案，当事人被没收违规化妆品并罚没2.02万元。

　　省市场监管局提醒广大消费者应做到“四需”：商家经营状况需了解，预付卡充值活动需谨慎，产品购买使用需留心，消费凭据凭证需保留。