人物名片：何贝

　　全国劳模（2015年）

　　浙江省优秀共产党员（2021年）

　　国网诸暨市供电公司枫桥供电所党支部书记

　　记者胡翀报道　从一名普通的抄表员到全国劳模，从技校生到享受国务院政府特殊津贴的专家、浙江省优秀共产党员。在别人眼里，何贝的每一步都充满坚韧与拼搏，而他却说，“是枫桥这片热土和这里孕育的法宝——‘枫桥经验’成就了现在的我。”

　　“枫桥经验”是做群众工作的宝贵经验，作为一名电力职工，何贝在26年的工作中，学习、思考、运用、创新，把这套经验融合到服务“三农”、助农致富的广阔舞台上。

　　“我是1998年从浙西电力技术学校毕业回到家乡诸暨枫桥，在枫桥供电所担任一名普通的抄表员。”何贝说，那一年，正好是学习推广“枫桥经验”35周年。

　　年轻的何贝最初以为抄表员的工作就如它的字面意义一般简单而纯粹。然而实际工作中，他却发现抄表只是工作的一小部分，更多时间花在与村民打交道上。“不能闷头抄表不理村民，一聊天，就会延伸出各种问题。他有很多事情要跟你讲。这个月几度电？怎么会这么多？会不会我这个表有问题？你帮我去看看……”

　　每次，何贝总是笑呵呵的，他会耐心解答大家各种各样的问题。就冲这份耐心，大家对他的称呼也从之前的“何师傅”变成了后来的“小贝”。

　　2003年，正逢学习“枫桥经验”40周年，供电所开始实施片区负责制，也就是后来的网格化管理。何贝发现，各片区负责人都是原来的农电站站长，他们工作能力强、地方关系好、群众基础实。一段时间后，供电所的工作在群众行风评议活动中总是名列前茅。

　　称呼的转变是大家对自己工作的肯定，网格化管理受到一致好评，是因为农村涉电的事情件件有人管、桩桩能落实，是出于对电力职工的信任。这也让何贝意识到只有将劳模精神、劳动精神、工匠精神与“枫桥经验”有机结合，才能真正增强服务群众的本领。从那之后，何贝更加努力提升自己的技能，先后在核心期刊发表论文14篇，研制出“多功能抄表棒”“多用树木清障工具”等36项创新成果，获评诸多专利和奖项；另一方面，潜心学习“枫桥经验”的核心内涵，思考如何将其与国家电网公司“你用电，我用心”的承诺相结合并运用到工作中。

　　2013年是学习“枫桥经验”50周年。何贝和同事们在公司的统一部署下，开展“农村家用漏电保护器安装”工作。何贝说：“我们保百姓平安，要先跟他们沟通，取得他们的理解，这样工作才好开展。”同时，提出了“涉电问题属地化解”工作模式，组建起一支300余人的网格化服务团队，这支团队后来被当地老百姓称为“电力老娘舅”。

　　这支队伍在当年夏天就经受了一次严峻的考验。那时，枫桥集镇要进行电网改造，可天气出奇的热。“变电所一停，集镇上从早上7点多停电到晚上10点，对集镇用户生产生活产生很大影响。那个时候心里非常担心，因为牵扯到两个变电所，一停电就会影响六七千户用电客户。”

　　担心长时间停电会激发用户的不满情绪，事前何贝主动向政府汇报相关情况，积极与村沟通解释，依靠镇、村，发动员工挨家挨户地通知、张贴公告、发送短信，并在有线电视台循环播放相关内容，在供电所设立24小时值班和接待处。

　　结果，累计停电约一个半月，最迟一天晚上11点半才把电送出去。可让何贝没有想到的是，居民们不仅没有责怪他们，还一直安慰他们，让他们注意安全，经常给他们送水，用手电筒帮他们照明。

　　用耐心、真心和诚心，换来老百姓的理解和支持，让何贝再一次见识了“枫桥经验”的魅力。

　　学习“枫桥经验”40周年，何贝加入了中国共产党；学习“枫桥经验”50周年，他被评为“全国电力用户满意服务明星”；学习“枫桥经验”60周年，何贝作为枫桥供电所党支部书记，积极倡导并大力推行以“三维五步法”为核心的“枫桥式”思想政治工作，填补了新时代“枫桥经验”在国企思政工作领域研究的空白。这期间，他先后被评为省劳动模范、全国劳动模范、浙江省优秀共产党员……

　　“回头看看，每个重要的节点，都是‘枫桥经验’引领我前行的方向，见证了我的成长。”何贝深有感触地说。