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　　值得一提的是，该市推动行业主管部门依托党群服务中心、湖城“26℃驿站”“工会驿站”“人社驿站”等阵地，打造新业态劳动者日常服务圈。建成“新就业群体加油站”500余个，基本形成15分钟服务圈，解决了高温等极端天气下劳动者休息、停车、充电、饮水等日常难题。

　　以实护航　捍卫权益

　　在劳动关系“和谐号”前行之路上，难免经历风雨。一站式靠前服务，犹如稳定的导航仪，当劳动纠纷出现时，迅速而有效地化解矛盾。

　　作为维护劳动者权益的重要平台，劳动关系公共服务站近年来在该市发挥着越来越重要的作用。

　　飞英街道辖区多以服务业为主，仅足浴业、美容美发业、餐饮业、水果零售业等小、零、散的沿街商铺就有2000多家，为此当地建成了中心城区最大的街道劳动关系公共服务站。

　　“争议不出街，矛盾不激化，筑牢劳动人事争议化解首道防线。”站点负责人唐峰芬自豪地说，经数年打磨，站点已成国家级劳动关系公共服务站点，“新店装修，站点人员第一时间介入，每年跟进新增就业1200余人，一旦发现未签订合同、不缴纳社保等隐患，在入职30日内上门劝诫，明确告知违法用工成本，确保在试用期化解隐患。”

　　站点多元治理，让调解凝聚合力。站内整合公安、司法、综治、信访、城管等22名工作人员，一窗受理、内部流转，受到企业和商户欢迎。

　　“站点综合受理劳动人事争议调处案件，提供咨询服务、纠纷化解、司法诉讼等一站式业务，让来访者‘最多跑一地’。”站点工作人员说，只要发现企业、商户有闭店隐患，都会通过发放调解建议书提前化解，保护职工权益，促成及时赔付。

　　当前，全市域范围已建成劳动关系服务站点104个、乡镇（街道）覆盖率100%。按照企业、村（社区）至少配备1名劳动关系协调员的要求，该市还采取分批集中培训、组织技能比武等形式，壮大协调员队伍。

　　陈平新，就是劳动关系协调员队伍中的一员。2008年，他投身调解工作，现为南浔区东迁街道“平心”调解工作室负责人。

　　“平新啊，这事多亏了你！如果没有你耐心细致地帮我们调解，这件事情不会这么快就解决了……”担任工作室负责人以来，陈平新走访企业280多家、农户4120人次，调处各类矛盾纠纷358起，调解多主体欠薪事件1起，涉及资金累计1260万元，获区级“金牌调解员”称号。

　　包括陈平新在内，目前全市共有劳动关系协调员1.19万人，其中企业劳动关系协调员1.03万人、村（社区）劳动关系协调员1609人，基本实现了25人以上企业及村（社区）劳动关系协调员全覆盖。

　　另外，该市宣传引导平台企业规范申报社会保险，为不具备劳动关系的从业人员办理单项工伤保险，全市有1.42万名新业态人员参加工伤保险。

　　今年3月，第一届全国和谐劳动关系创建工作先进集体和先进个人表彰暨经验交流会在北京召开，湖州获奖数列全省第一。这正是对该市近年来不断开创广覆盖、全方位、多层次和谐劳动关系新局面的最好褒奖。

　　劳动关系“和谐号”永远在路上。曹金岗透露，接下来，该市将进一步推动劳动关系朝着“规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定”方向健康发展。

　　按照计划，明年该市将选树以技提薪示范企业100家、召开以技提薪推介会10场次；规上企业工资集体协商覆盖率达到80%以上；劳动关系协调员培训不少于4000人次，创建国家级、省级示范样板站10家以上；全年新增1000家企业参与和谐劳动关系创建。