追着外卖小哥跑了一天
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| 记者(左)和外卖员刘凤叶(右)送餐。 |
■见习记者贾馨然
杭州的11月正值深秋,阳光洒在人身上暖洋洋的。11月5日,我走进杭州市上城区万象汇的外卖站点,开始了一场特别的职业体验——当一天外卖员。
早上7点,小哥们已经在站点集合了,我匆匆赶到时,很多外卖员已经开始送单。穿上夹绒的外卖服,戴上头盔,手机别在电动车上,我俨然是一副外卖员的样子了。“你这哪里像我们外卖员啦,一看就是十指不沾阳春水的小姑娘。”我今天的采访对象刘凤叶笑道。
刘师傅是这一片不折不扣的“单王”,近一周的单量有500多单。采访前一天联系他时,我说想要跟他跑一天外卖,体验一下不同的职业。“你要跟我一天啊?你能行吗,哈哈。”话里话外的意思让我有点不服气。当记者的,什么苦都得吃,送点外卖能有多难?我说,“我可以的,明天你瞧好吧。”
结果一开单,我刚爬了三层楼就已经气喘吁吁。刘师傅根本没空搭理我,走起路来比我跑步还快。“这都是练出来的,我就说你根本跟不住我,这里面都是门道。”刘师傅和我说,同一个地方,抄近道能省好几分钟,这些路数没人教,全靠自己总结。包括在道路行驶的过程中什么时候应该注意危险,油门应该加到什么位置,同时派七八单时先去谁家、后去谁家等等。
自从老家的饭店开不下去后,刘凤叶就来到杭州做起了外卖小哥,一干就是两年。除了每个月自己花三四千,剩下的工资全部寄回老家。夏天的时候太阳毒,走在路上闷热难当,没办法只能挺着。扛到今天,他已经是这行的“老手”,跑一天也不感觉累了。
刘凤叶说,这一行的人员流动很大,每半年就要换一批。没有足够的韧劲是坚持不下去的。一个专业的外卖小哥不能超时,不能有投诉,不能有差评,每天必须50单以上,否则是不合格的。
跑了一上午,我汗流浃背。手机显示我的运动步数已经破万,荣登“好友圈”第一。刘师傅在旁边倒是悠然自得,享受着中午爆单前的宁静。突然,他神秘兮兮地凑过来。“告诉你一个秘密。我能留下来,主要是因为杭州上城区总工会的关心比较到位。”我哑然失笑,别因为我是记者才这么说的吧!
“不不,我说真的。去年4月份有一个唱歌比赛,我拿了一等奖。领导听说我是外卖小哥,奖品就给我换成电动车。从那以后,我这就像是‘开挂’了,最高时候冲到全国单量前500名,现在已经骑了8万多公里了。”刘凤叶表情很得意,我也跟着笑起来,却比刚刚真心很多。
这一天结束的时候,我表达了对刘师傅的感谢。回去路上,他发消息给我:无论做什么工作都会有不想干的时候坚持很难,但坚持下去就会收获不一样的人生。我看了眼日历,过两天就是记者节,却还有好几个稿子要写,哪有空过节。没错,坚持很难,但于我们每个努力工作的人而言,一定都在通往变更好的路上。
