近年来，不少地方的部分工会驿站迈向多功能“2.0版本”。

　　据《工人日报》报道，甘肃省山丹县总工会“零工驿站”挂牌后，原来的工会户外劳动者驿站拓展出服务城乡灵活就业群体的新功能，并专门设置了工会法律援助站。这种“就业+维权”的服务破解了零工痛点，让许多劳动者“就业有路，维权无忧”。

　　本报曾刊登《绍兴100家“越工驿站”全部开门服务》一文，其中提到，绍兴各区、县（市）在“越工驿站”统一框架下，结合地区和点位实际，打造具有自身特色的区域站点品牌，通过推出“一地一品”让站点“亮”起来。

　　吴迪：“工会驿站+”连接更多可能

　　事实上，各地工会正在围绕工会驿站服务扩围深化探索，绝大多数工会驿站实现了提供热水、充电、日常药品、空调等基础服务的全覆盖。在此基础上，很多驿站向前一步，在功能和服务上频频“做加法”，如将服务内容扩展到义诊、理发、提供维权指导、设立招聘超市、开办劳动关系法律讲堂、爱心帮扶、心理疏导等方面。有些地方工会依托现有驿站的功能配置，整合资源，将部分驿站升级为智能驿站或推树为“最美工会驿站”，在重点区域基本实现“15分钟服务圈”交叉覆盖。

　　工会驿站的功能在保基本需求的同时，正努力让更多劳动者和企业的诉求被听见、被看见，并在一定限度上得到解决，形成一种良性循环：输出基本服务—聆听反馈意见—接入更多功能—缓解痛点问题—增强吸引力与认同感。可以期待，当各地工会驿站的服务更加务实、渐入佳境，未来的“工会驿站+”将连接更多可能。

　　“工会驿站+”能够“+”出多重风景，首先是有中央和全总的决策部署，各级工会以缓解职工群众急难愁盼为切入口，不断创新服务形式、优化服务内容、提升服务质效，打通服务户外劳动者的“最后一公里”。其次，各地工会在创新服务、比拼互鉴中，不断拓展服务职工群众的深度和广度。

　　实践证明，从“冷可取暖、热可纳凉、累时休憩、渴时饮水、避风遮雨”的“1.0版本”，进阶到“驿站+技能培训+就业创业+零工市场+法律援助”多功能服务模式的“2.0版本”，各地工会驿站正在成为工会为新就业形态劳动者提供精准服务的新样本，成为不少城市的“温暖坐标”。

　　董柏云：擦亮品牌推出特色服务

　　户外劳动者在守护城市美好生活的同时，也面临着诸多现实困难，这正是当前工会工作所面临的新情况、新挑战。职工点赞“越工驿站”，为推动各地工会进一步创新模式更好服务新就业形态劳动者提供了诸多启示。

　　第一，做好工会服务品牌。要到基层一线认真倾听职工心声，把职工需求作为出发点和落脚点，不断提升工会服务的针对性、专业性、实效性。事实上，户外劳动者的难点、痛点一直是各级工会关心关注的问题，各地已进行了不少积极尝试。比如，有些工会驿站实行24小时开放。只有契合职工所需，缓解职工急难愁盼，提供可知可感可达可得的优质服务，才能让劳动者真正得到实惠。

　　第二，擦亮工会服务品牌。要紧扣新就业形态劳动者工作特点，提供普惠精准服务。要根据户外劳动者实际需求，推出特色服务，比如诸暨市总工会在“越工驿站”成立“矛盾调解服务站”，嵊州市总工会通过探索“就业+联建”的发展新模式，为劳动者提供就业机会等。

　　第三，壮大工会服务品牌的影响力。要不断创新服务内容，满足职工的新需求、新期待。各级工会要不断创新服务形式、优化服务内容、提升服务质效，持续拓展服务新就业形态劳动者的精准性、普惠性和可持续性。

　　只有更多带着“娘家人”温度、符合职工期待的服务精准送达，才能切实提高新就业形态劳动者的获得感、幸福感、安全感。