打造“全域智慧工会”新模式
湖州市总工会在“南太湖号”APP推出工会服务专区
最新
活动
包括免费疗休养、知识竞答、公益课程……职工在云端动动指尖,就能报名参加最新、最热门的工会活动。
工会
服务
湖工大学堂、工会驿站、湖工普法等端口为职工提供一站式交友、法律咨询、驿站导航等相关服务。
专属
福利
职工领取各类工会消费券后,可以在全市超7300家商家使用。
记者寿慧桢报道 “一入会就领到了50元消费券,这样的工会福利太实惠了!”在湖州“南太湖号”APP工会服务专区活动页面中,香飘飘食品股份有限公司职工占晓蕙领取消费大礼包。消费券适用范围覆盖全市超7300家商户,让职工在享受购物乐趣和便利的同时,切实感受到工会的温暖与关怀。
在湖州,一座由“南太湖号”APP工会服务专区搭建的智慧服务“桥梁”正将工会和职工紧密连接起来。这一专区不仅为职工提供了丰富的普惠福利,还通过数智化技术,打造了一个全方位、多层次的工会服务生态。
数据联动
构建“工友圈”服务新生态
“打开‘南太湖号’APP,内容很丰富,像我平时喜欢打网球,线上报名参加湖州区域的相关活动就很方便。”今年5月,“南太湖号”工会服务专区入企推广活动走进新凤鸣集团湖州中石科技有限公司,职工褚逸凯在工会工作人员的帮助下,下载、注册一气呵成。职工登录专区后,即可查看个人工会会员信息。
全市工会会员数据“互联互通”是湖州数智惠工建设的创新点。今年以来,湖州市总工会构建“工会+传媒+N”互融互通新格局,通过区县工会纵向贯通,市域部门横向协同,增设会员属地信息绑定,依托线下活动加强与吴兴“产改指数”、南浔“职工优享品质生活”、德清“群团先锋模范”、长兴“网上工人文化宫”、安吉“云工益”会员数据归集联通。截至目前,“南太湖号”工会服务专区成功入库会员67.88万人。
浙江天能动力能源有限公司工会副主席黄炜告诉记者,以前,由于公司场地受限,职工运动会一直无法开展。今年,他动动手指就在专区成功预约长兴县工人文化宫的运动场馆,组织团体活动。“‘南太湖号’工会服务专区太便利了,全市工会会员数据的打通对于架起工会和职工之间的‘连心桥’大有帮助,职工们的归属感、幸福感会更强。”黄炜说。
触网入云
赋能数智技术“工益圈”
“我经常报名参加专区上的各类培训、交友、文体活动,这些公益活动为像我这样的‘新湖州人’提供了丰富的体验与价值。”通过“南太湖号”工会服务专区,电子科技大学长三角研究院(湖州)职工小林不仅拓宽了社交圈,结识了一群志趣相投的朋友,还找到了归属感。
在深入实施工会数智化建设工程中,找准职工需求、精准设置专区频道是关键。湖州市总工会前期通过走访调研、问卷调查、座谈交流等模式,征集职工关于工会服务、活动的需求120余条。通过数智技术打造涵盖公益培训、在线律师、就业招聘、相亲交友等内容的“湖工有伴”“湖工心安”“湖工普法”等“湖工+”品牌。着力打造“湖州工会服务一张网”,为广大职工提供“时时、处处、事事”可感可知、可达可得的服务。自上线以来,已开展各类培训、活动报名113场,实现日活跃量突破1万人次,总点击量超过400万次。
如今,“南太湖号”工会服务专区已成为职工爱不释手的工会数智化服务品牌,带动社会优质农特优品优惠、文旅折扣、免费中药茶饮、汽车保养优惠、以旧换新补贴等相继上线“湖工消费帮扶商场”和“职工专属福利”板块,工会线上有奖竞答、抢券活动也成为职工口中的“爆款”。
迭代升级
拓宽“工惠圈”服务边界
数智化建设具有复杂性、动态化等特点,技术创新永远在路上。湖州市总工会副主席顾琪琪表示,目前,如何打破社会资源平台之间的壁垒,实现“一键服务、互联互通”,让职工群众真正享受到工会带来“一网通办”的数智化服务,是当前技术创新不可避免的难点和挑战。
今年3月,湖州市总工会与湖州银行合作,推出“两山工会联名卡”,为应用配套金融支付系统。在“五一”、国庆、中秋等节日争取7300余家商户支持,推出工会消费券发放、工会福利券抽奖、浙北折扣券满减、石化加油券抵扣、家政服务券优惠等“工惠”福利,提供真金白银的普惠优惠达2700万元。
“未来,我们将迭代升级湖州工会智慧服务平台,设立bbs聆听功能,探索引入人工智能等数字技术进行赋能,努力为各级工会提供多形态的场景服务,让工会业务从智能到智慧,助力打造‘全域智慧工会’湖州新模式。”顾琪琪说。