壶镇站“暖心服务卡”让春运更有温度
通讯员章培蕾报道 近日,丽水市缙云县壶镇站迎来春运繁忙时刻。为实现“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标,浙江交通集团壶镇站客运窗口以一系列贴心服务,为旅客铺就平安、便捷、温馨的归乡之路。
“暖心服务卡”是为特殊重点旅客定制的专属举措。针对聋哑盲等旅客,车站精心推出“暖心服务卡”,这一创新举措,是精准服务的生动实践。卡片依据旅客个体特殊状况与车站乘车实际需求定制,上面详细标注着重点旅客的终到站、中转站信息,还有应急电话及站长热线。
通讯员章培蕾报道 近日,丽水市缙云县壶镇站迎来春运繁忙时刻。为实现“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标,浙江交通集团壶镇站客运窗口以一系列贴心服务,为旅客铺就平安、便捷、温馨的归乡之路。
“暖心服务卡”是为特殊重点旅客定制的专属举措。针对聋哑盲等旅客,车站精心推出“暖心服务卡”,这一创新举措,是精准服务的生动实践。卡片依据旅客个体特殊状况与车站乘车实际需求定制,上面详细标注着重点旅客的终到站、中转站信息,还有应急电话及站长热线。
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