本报讯 通讯员陈怡 见习记者邹伟锋报道　近日，记者从温州市职工互助互济会第二届代表大会第一次会议上获悉，5年来，温州市职工医疗互助保障工作，从无到有、从弱到强，从建章立制，到完善管理，再到全方位提升服务质量，全市职工医疗互助保障工作逐步发展成熟，取得了显著成效。截至2018年底，温州市互助保障累计参保职工339.9万人次，赔付职工2.75万人次，赔付金额4604.54万元，可谓是“大手笔”项目，在缓解职工因病致困方面发挥了重要作用，为温州再造改革开放新优势、再创高质量发展新辉煌作出了积极贡献。

　　高起点规划

　　互助保障组织架构基本完善

　　温州工会这个“大手笔”项目是如何炼成的？5年来，温州市总工会高度重视职工医疗互助保障工作，建立了全市统筹的职工医疗互助保障领导机构，12个县（市、区）总工会全部成立由主席任组长的职工医疗互助保障工作领导小组，并全部设立由县（市、区）总工会分管副主席担任主任的市职工互助互济会县级办事机构。

　　目前，11个县（市、区）总工会联合当地政府部门发文推进职工医疗互助保障工作，初步形成党政重视、部门协作、工会主导、上下联动的良好局面。

　　严要求管理

　　内部规章制度建设规范有序

　　5年来，温州市总工会根据工作实际，制定了《温州市职工医疗互助保障工作管理暂行办法》《关于规范温州市职工医疗互助保障有关权限的暂行规定》《关于民营企业参保职工替换事宜的规定》等20多项规章制度，为职工医疗互助保障工作的开展提供了有力的制度保障。

　　重能力水平

　　互助保障各项业务逐年递进

　　5年来，温州市总工会举办全市职工医疗互助保障专职人员业务培训班60余期，培训人员7360余人次，从服务意识、职业道德、业务操作等方面加强培训，窗口人员业务素养逐步提升。

　　争取市中西医结合医院的支持，建立由各科主任专家组成的医疗顾问志愿者队伍，对实际赔付案例中疑难病例进行诊断，减少争议，使赔付尽可能做到专业、公平、公正、高效。

　　从2018年初开始，推广网络赔付，网上赔付1300余人次，极大地便利了职工。

　　高质量服务

　　关爱职工举措惠民走心

　　5年来，为建档困难职工赠送住院津贴和意外伤害保障共50828人次，金额达77万余元。举办职工健康讲堂68场、健康义诊10场，惠及职工1.4万余人次。

　　关注职工子女成长问题，与女职委联合开展女职工特殊疾病互助保障活动，推动基层工会切实维护女职工权益。共慰问困难职工420人，发放慰问金56.45万余元。

　　温州市总工会党组书记、常务副主席、市职工互助互济会理事会会长程龙凤说，下一步温州各级工会要以服务职工、服务民企、服务基层为导向，重点关注民营企业职工保障能力提升，不断改进和完善职工医疗互助保障工作，打造工会职工医疗互助保障品牌，为推进温州新时代“两个健康先行区”创建作出新贡献。