■董柏云

　　“亲和清，心头念”“三服务，恒久远”“企有呼，我必应”“懂经济，能干事”“敢担当，负责任”……近日，《工会版“三字经”》一段不到三分钟的短视频刷爆了丽水职工的微信朋友圈（《浙江工人日报》7月11日第2版）。

　　这琅琅上口、通俗易懂、受人欢迎的工会版“三字经”是丽水工业园区总工会干部和企业职工自编自导自演的作品。该“三字经”的诞生和所产生的社会效应，告诉我们一个道理，工会服务企业、服务职工是一个永恒的话题。也给人们带来了启示：

　　首先，工会人要走进企业，与职工面对面沟通，帮助基层解决实际问题。随着改革的深化，工会工作领域在不断拓展，诸如劳务纠纷、工资报酬、安全生产、劳动保护、职工生活等问题，需要各级工会的干部去关心、去解决。工会干部只有时刻与职工心连心，才能和他们建立感情，真正了解和掌握广大职工在想什么，关心什么，有什么意见和要求，从而获得宝贵的第一手资料。

　　其次，工会工作宣传要讲“艺术”。思想政治工作具有启发性和自觉感化说服的非强制性特点，旨在启发人的觉悟，提高人的素质。做好群众工作，工会宣传同样需要创新载体和形式，通过网络载体，综合运用微信、微博、移动客户端等平台的宣传和服务功能，打造职工和工会干部触手可及的工会宣传教育网络集群，实现宣传教育公共数据资源开放和共享。我们要在继承传统的、行之有效的宣传教育方法的同时，致力于创新方法，通过一首诗、一曲歌或一个警句，触类旁通，心领神会，让工会人和职工群众心有灵犀一点通，使工会工作收到事半功倍的效果。

　　三是强基层，需要更多这样的“种子”。内涵丰富、好记易诵的工会版“三字经”既是当地工会加强基层工会建设的经验和成果，也是推动工会服务职工更深一步、更近一步、更活一些的新举措、新教材。这些基层工会工作的创新性经验，对其他地方而言有着重要的借鉴、启发意义。