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00001版:一版要闻

温州多个小区装了人脸识别系统,有业主困惑:

谁来保护我们的隐私?

  通讯员夏忠信报道 人脸识别门禁系统进入温州多个小区,业主录入人脸和相关信息后,就能“刷脸”进出小区。

  这项技术给大家带来方便的同时,也引发不小的担忧,如果你的“面子”连同身份证、电话号码、住址、车辆信息等“里子”绑定在一起交付他人后,隐私如何保障?

  录入方式和所需信息各有不同

  近日,笔者来到市区某小区,是已建成的智慧安防小区之一。该小区有近1400户,按平均一家三口计算,目前有4000余人居住,然而录入人脸信息的人数才刚刚过百。

  该小区录入人脸信息时,除了要拍摄一张人脸照片,还需要身份证。录入平台会读取身份证上的所有信息,与业主的小区居住位置信息和车辆信息进行绑定。

  录入完毕之后,与识别设备隔着2米左右的距离,业主就能够被识别出来,小区大门也会自动开启,整个过程非常便捷。

  随后,笔者来到老城区的另一小区,该小区的业主人脸等信息需要录入指定的APP中。市民张先生说,他先自拍了一张照片发到某APP中,然后填写小区名字、个人姓名与联系方式。填写完,等待物业方面确认后,完成整个信息录入过程。之后,通过小区大门口时,经设备一照,就能顺利进门。

  确实便捷,也担心隐私安全

  在随机采访中,小区居民对人脸识别门禁有不同的意见。一部分人认为可以提高通行速度,更加便捷;另一部分人认为,人脸识别门禁和门禁卡并没有太大的不同,并且没有从根本上解决安全问题,外来人员登记后还是可以进出小区。然而,小区居民普遍担心的是人脸等信息录入之后,信息数据的安全能得到保障吗?

  一般来说,系统开发者在进行系统研发时,可以设定权限,而投放主体可以决定管理者的权限。如果数据存储在小区的局域网中,投放主体应和物业签订保密协议;如果数据存储在云端,投放主体应和系统开发者签订保密协议,如果产生数据泄露,相关方承担相应的责任。

  笔者在调查过程中发现,目前尚未有投放主体和物业公司签订相关的保密协议。

  对人脸等信息的保护是个空白

  对于人脸信息等安全问题,一位业内资深人士称,目前小区服务器的信息安全并没有一套完整的制度去保障,而且现在对存储的信息内容、对信息的安全管理、对应有的防护能力,没有一个具体的标准。“个别小区甚至有可能没有专人保管服务器,存在被人把所有信息拷走的可能。”

  温州市物业管理行业协会相关负责人告诉笔者,如果是传统的业主登记资料信息,规范的物业公司有严格的客户财产保密管理制度。除了能够提供相应证明的相关部门,业主信息不会提供给任何第三方。

  不过,随着小区对人脸、瞳孔、指纹等“新型”信息进行采录,物业公司却没有很好的能力来保障这些信息的安全。“信息化系统的存储应该要加密处理,但大部分物业公司并没有在信息化这块有很高的投入,他们也并没有这样的技术去提升信息安全的防护能力。”该相关负责人说。

  小区物业对人脸、指纹等业主信息的保护确实是个空白和缺失,不少物业公司也认识到这个问题,在进行探索。

  业内人士介绍,人脸信息不存在信息安全的问题,监控无处不在,如果要得到一个人的人脸照片其实非常简单,关键是你这张脸和哪些个人信息进行了关联。

  人脸信息在没有跟其他信息做关联的情况下,本身并不会带来太多危害,但是假如同时能获取这个人的身份证、电话、住址、家庭成员关系、具体消费出行信息以及行为踪迹,那么就要留心。不法分子很可能会通过掌握的个人信息实施诈骗。

  此外,如果金融机构或者提供服务的运营商没有对风险进行很好的把控,那么也会给已掌握个人信息的不法分子可乘之机。“理论上,存在把我们卡里的钱转走的可能。”

  近期,“网上公开兜售17万条人脸数据”“人脸数据网上被售,5千多张人脸信息只卖10元”等新闻报道引发关注。

  报道中,杭州某网络工程师表示,目前有科技公司会收集人脸信息训练人工智能,以提高机器的准确度,但尚未听说有利用人脸信息直接犯罪的案例。他表示,“若收集到某个人足够详细的肖像和人脸数据,通过技术手段可以实现实时换脸,搭配其他一些音频仿真技术及个人隐私信息的话,用来视频聊天诈骗可能就具有很强的迷惑性。”


浙江工人日报 一版要闻 00001 谁来保护我们的隐私? 2019-12-19 2 2019年12月19日 星期四