记者阮向民 通讯员凌云报道　企业复工号角声声，职工返岗步履匆匆。疫情防控非常时期迎来的开工季，难免会遇到这样那样的烦恼，这时候，“娘家人”站了出来。看看杭州钱塘新区义蓬街道总工会是怎样把返岗职工的“烦心事”办成一桩桩“暖心事”的。

　　情绪焦虑，她不想上班了

　　“我们公司有名员工，上了一天班就要请假，要求疫情结束后再回来上班，她的岗位很关键，我们一下子找不到合适的人员替代，这可怎么办？”2月25日一大早，义蓬街道总工会办公室的电话铃声急促响起。

　　难题摆在义蓬街道总工会主席张瑛面前，一名员工缺岗，影响的是一家企业的复工，这可不是件小事。工会第一时间与这名员工取得了联系，一番沟通后得知，这名员工经常浏览网上关于疫情的新闻，尤其是一些自媒体上发布的一些信息使她错误地认为“不接触也会被感染”，惊恐之余不敢去公司上班了。

　　“一定要解开她的心结。”张瑛和街道工会干部立下“军令状”。大家收集整理了一整套疫情防控权威资料，通过谈心交流的方式，指导这名员工既要重视自我防护，也不能轻信传闻谈“毒”色变，工会干部们花了两天时间终于让她放下了心理包袱，走出情绪焦虑，重新返岗。

　　通过这件事，街道总工会作了全面分析，决定由点到面联合各企业工会开设疫情防控期间员工心理疏导微课堂，主要内容包括疫情期间如何与同事相处、如何鉴别各种信息的科学性、如何做好自我防护等方面，有效疏导员工在疫情防控中的焦虑情绪，帮助员工以积极、乐观的态度投入工作和生活。

　　深夜返工，专车送回家

　　企业复工复产，首先要解决用工紧缺的难题。义蓬街道辖区内锦盛集团、浩然纺织等企业的员工大多来自湖南、贵州等地，如何让他们及时返工？街道总工会与企业多次对接后，返岗员工顺利登上钱塘新区“复工直通车”，在经历了近40个小时的长途跋涉后，2月27日晚上，“复工直通车”停在了义蓬街道办事处门前广场。

　　眼看同车返回的员工，一个个或被企业接走或自行回到居住地，有一家三口却滞留在广场，一副手足无措的样子。见此情景，街道总工会干部主动上前询问，这一家三口的男主人叫谢德杭，就租住在附近的长红村，本想下车后打辆出租车过去，但已逢深夜，一时叫不到车，又带着孩子和大包小包的行李，真叫“举步维艰”。

　　“没事，我们送你。”街道工会干部了解情况后，立即安排私家车将谢德杭一家送到了居住地。

　　“专车接我们回来，又专车送我们到家，心里真是说不出的温暖。”谢德杭表示，接下来，他能做的就是努力工作，回报这一份关怀。