上虞供电应用PDA提升服务水平
“不用再到处打电话,直接登入PDA查询信息就行,这下查串户方便多了。”日前,负责电能表校验的吴继峰对PDA赞许有加。
根据省公司现场作业平台应用的有关要求,绍兴市上虞区供电公司客户中心开始应用平板电脑(简称PDA)。在实际工作中,装接人员可以用PDA拍下电表止度,了解用户用电信息,并通过现场查询装接单、发送工单进行流程管理,原本需两地完成的工作实现了同时进行,既提高了工作效率,又加快了服务进度。此外,PDA还能帮助查询表计资产号与局号是否对应,以检出是否有串户发生。
现场作业信息存储于平板电脑中,不仅有助于计量班的日常工作,还为业扩班的现场查勘、用电检查班的日常检查、专项检查和各班组公用的现场综合查询等多种工作进行移动作业提供了可能性,在外实时查询、输入、上传,大大提高了工作效率。
王林捷