■杨建国

　　企业在改革中不断发展，所有制变更、产业结构调整、异地搬迁、待岗减员等因素促使组织形式、就业方式、利益关系和分配形式都不断发生变化。在改革变迁的过程中，企业呈现出劳动关系复杂化，就业方式多样化，职工思想多元化的格局。企业深化改革，促进了企业发展，但也使企业传统的工会工作面临着新的机遇和挑战。一方面为工会在企业改革发展的大环境下确立地位、发挥作用提供了机遇，另一方面，也对工会组织提高吸引力、凝聚力，维护职工权益等方面提出了更高的要求。

　　一、当前企业工会工作面临的问题。

　　1. 企业和职工对工会工作要求很高，但目的不同。企业改革不断深化后，经济关系、劳动关系更加复杂，企业对工会工作的侧重点放在“工会要多做有利于企业经济发展的事”，而职工则认为工会应当承担起维护职工权益、丰富精神文化、协调劳动关系等责任。如何协调好劳资关系？如何在推动企业科学发展和满足职工需求中寻求最佳平衡？这是摆在企业工会干部面前的新课题。

　　2. 工会组织机构力量被削弱。企业改组改制、高效化管理、待岗分流等举措的实施，使工会组织机构受冲击较大，机构合并、人员精简、工会专职干部大幅度减少。一些企业的工会工作由工会主席一人包揽，工会主席可能同时还要肩负其他党政工作，纵有“三头六臂”，也难“全面招架”。如何遏制工会工作“非主流”？如何遏制工会活动业余化？是需要工会干部解决的另一个难题。

　　3. 职工对工会依存度减弱。以前职工本人或家庭有困难、有纠纷，首先会想到企业和工会，工会也会给予一定的帮助或调解。而现在社会救助渠道多样化，职工困难有低保，职工生病有医保，退休工人有社保，新闻媒体开办的民间调解栏目比企业工会更专业、服务更到位。尽管工会组织也有形式多样的救助保障和纠纷调解方式，但工会对职工的吸引力还是有所下降。如何提高工会的吸引力？如何提高职工对工会组织的依存度？这是企业工会干部面临的新挑战。

　　如何应对这些挑战，笔者以为，加强与党政领导沟通、不断改善硬件固然重要，最关键的还是工会主席要转变理念，适应新形势。

　　二、工会干部如何转变理念。

　　面对新的挑战，工会干部首先要转变理念，积极响应、主动作为，扮演好多种角色，既要为企业改革摇旗造势、加油助威，也要为其把关守卡、实施监督。总体来说，就是要做好职工权益的维护人、民主管理的代言人、贴心服务的“娘家人”。

　　眼睛向下，做好职工权益的维护人。每家企业都有不同的利益群体，每个职工都有不同的利益诉求，职工薪酬需求与企业经济发展的矛盾在企业普遍客观存在。受制于资本相对劳动来说明显处在强势的现实格局，劳动力市场供大于求的就业压力，以及劳动法律法规的不尽健全，企业劳动关系双方力量天然失衡，职工方处于劣势地位，权益容易受到侵害。在这种情况下，工会维权工作就不能仅仅停留在“桥梁、纽带”的观念上，当职工权益受损或企业行为不当时，工会“和稀泥”和“站位不清”都会影响或打击职工对工会的信任。工会干部要摆正自己的位子，代表广大职工群众利益，手握法律武器，有理、有利、有节，维护职工合法权益。最大限度协调好劳资关系，在推动企业科学发展和满足职工需求中寻求最佳平衡。

　　注重实效，做好民主管理的代言人。职工民主管理在稳定职工队伍、协调劳动关系方面起着“减震器”和“稳压阀”的作用。工会要通过平等协商和集体合同制度维护职工的劳动经济权益；通过职工代表大会制度维护好职工的民主参与、民主监督等权利。在企业管理、决策过程中，工会代表广大职工参政议政，职工对工会干部有很高的期望值。工会必须组织好平等协商、职代会，监督执行集体合同、厂务公开。将维权阵地前移，从“被动维权”转变为“主动参与”，从源头介入企业管理制度的制定，征求职工意见。工会干部要积极为职工说话、办事，敢于表民意，讲真话，不负职工重托。只有这样，才能遏制工会活动业余化，把工会工作摆到企业主流工作、重要工作的位置上来。

　　服务基层，做好贴心服务的“娘家人”。职工委屈向谁诉、职工困难找谁帮、职工婚恋谁牵线、职工纠纷谁协调等问题，工会都要足够重视。工会要建好职工家，当好娘家人，把职工之家打造成温馨的港湾、安全的靠山和心灵的寄托，满足职工体面劳动、舒心工作的需求。工会干部要沉入一线，融入职工，职工思想有疙瘩时，与他们促膝谈心；职工在对企业改革措施不理解时，为他们释疑解惑；职工发生矛盾纠纷时，为他们协商调解；职工发生暂时困难时，为他们排忧解难。工会关心职工、爱护职工，吸引力自然提高，职工对工会组织的依存度也会不断增强。

　　转变理念，加强企业工会工作，对企业工会干部来讲势在必行！