微观点：补齐急救教育短板，一方面是为了提高老百姓的风险防范意识，另一方面是为了提高公众的风险防范能力。只有双管齐下，人们才能及时、有效地规避风险因子。

　　■杨朝清

　　从跨年夜外滩救人归来，温州市儿童医院护士吴小小在微信朋友圈里呼吁：希望大家都去学习急救知识。去上海参加跨年活动的吴小小和她温州医科大学同学潘盈盈参与了“12·31”外滩陈毅广场踩踏事件的现场急救。吴小小称这是她经历的“比平日里工作紧张得多而条件却最简陋的一次急救”。

　　一次又一次的悲剧，以生命之名，叩问急救教育缺失之殇。伴随着社会变迁，公共空间成为人们运动锻炼、休闲娱乐、社会交往的平台；然而，群众自发组织的公共活动能力却处于一种薄弱的状态，公共安全处于一种脆弱的防线之下，一旦发生意外事故，就可能上演人员伤亡的悲剧。

　　在风险社会，人的不确定性通常成为意外事故的“罪魁祸首”。法国社会学家勒庞在名著《乌合之众》中指出，个体容易受到群体情绪和结构性心理压力的影响，表现出很强的行为趋同性，成为“身不由己”的从众者。因此，面对公共安全事故，我们不能停留于道德指责和人性批判，而是要从社会心态和社会治理的角度上来寻找解决对策。

　　在社会转型时期，一些不良的、非理性的社会心态依然有着广阔的生存空间。社会定力的集体缺失，让人们丧失了冷静、理性、谨慎的思维空间，让人们处于一种浮躁焦虑的状态。为了保护自己，人们宁愿从一开始就相信“不怕一万，就怕万一”；为了避免“囚徒困境”，人们宁愿跟风、从众，也不愿意特立独行。

　　从个体的角度出发，每个人都试图通过成本与收益的权衡与算计实现利益最大化。可是，个体看似理性选择的过程，也可能导致集体行动的“非理性”。信息不充分导致的从众现象原本十分常见，在陌生人众多的公共空间表现得尤为明显。外滩踩踏事件的根源，就在于“集体无意识”之下的公共活动能力缺失。

　　在日常生活中，存在着一种看似矛盾的情形，即安全焦虑与风险漠视并存。一方面，不断发生的食品、交通安全事故使得老百姓处于焦虑状态；另一方面，社会整体的风险意识并不高，对于突发的、伤害性大的风险警惕较高，而对那些缓释性的、无直接生命伤害的风险防范不足。当所有人都没有意识到风险因子的时候，让人追悔莫及的外滩踩踏事件也就产生了。

　　补齐急救教育短板，一方面是为了提高老百姓的风险防范意识，另一方面是为了提高公众的风险防范能力。只有双管齐下，人们才能及时、有效地规避风险因子。只有走出“因噎废食”的惯性思维，从急救教育入手，通过教育、训练提升人们公共活动的能力，我们才能享受更有安全、有品质、有情怀的公共生活。