近期，衢江农信联社全辖各机构网点努力在优化服务质量、提升工作效率、狠抓制度规范上下功夫，将优质服务工作开展得有声有色有成果。

　　该联社一是服务环境到位，从窗口工作实际出发，及时更新营业场内电子显示屏、理财资料，便于服务对象了解金融信息、查阅信息；二是办理效率到位，普及金融知识，加大业务学习及培训力度，树立团队协作意识；三是办事制度到位。落实“首问负责制”，实行“规范化、标准化服务”，施行窗口服务绩效考核。

　　“三到位”的服务工作，进一步提升了联社的整体服务水平，得到了客户的一致好评。余诗怡　程小芬