据新华社 黑龙江齐齐哈尔一医生被患者打死；湖南湘潭县一产妇手术后死亡，家属围攻医务人员……2014年以来，各地医患纠纷不断“刷屏”，伤医极端事件时见报端。十多年来，我国医疗纠纷发生率年均上升22.9％，每所医院年均暴力伤医事件高达27次。

　　医患关系这个“结”怎么解，2014年的最大呼声是拉回法治轨道。去年3月，习近平总书记在全国两会上明确指出，任何伤害医护人员的违法行为都要依法严肃处理。一个月后，最高法、国家卫计委等部门公布《关于依法惩处涉医违法犯罪维护正常医疗秩序的意见》，对殴打医疗人员或故意伤害医务人员身体等6类涉医违法犯罪行为进行严惩。

　　一年来，把医患纠纷处理纳入法治轨道卓有成效。然而，法律只能是最后一道防线。数据透露，问题可能还出在医患“比例”的总体失衡上。2003年至2013年，每千人中医疗卫生机构床位数增加70％以上；可执业（助理）医师数却增加不到30％，这意味着医生的人均工作量增加了约1.33倍。

　　这边患者抱怨：千辛万苦挂到号，医生几句话就把自己打发了；另一边，医生们也很委屈：不是对患者不耐心，只是工作强度太大。医患关系越来越紧张，近八成的原因是没有或者极少沟通。中国工程院院士钟南山也指出，看病不是买东西，医患之间的沟通非常重要。