本报讯 记者王海霞 通讯员宁宵报道　“3·15”消费者权益保护日又来临，日前，宁波市海曙区段塘街道总工会召集辖区内20余家4S企业，召开汽车4S行业家用汽车消费维权工作座谈会，探讨如何提升服务，消灭汽车消费纠纷。

　　座谈会从工会视角探讨汽车4S行业转型升级、提升服务，并邀请海曙区消保委、法院、汽贸企业代表和家用汽车消费专家组等多角度分析汽车消费纠纷产生的根源，探讨处理方式等。

　　海曙区总工会有关负责人表示，今年将继续为企业提供职工教育培训服务，从职业道德和技能水平双方面提升4S行业员工的综合素质，提高消费者服务满意度。行业工会也将组织行业内劳动竞赛，增强职工对配件质量和选配的把握度，提高职工对定价和服务的诚信度，从而全面提升区域4S行业的窗口服务水平，吸引更多的消费者前来消费，更好地促进区域经济发展。

　　据悉，与会的20余家4S企业拥有职工1600余名，均为段塘汽车4S行业联合工会成员单位。今年来，行业工会充分发挥联系企业和职工的桥梁纽带作用，为企业和职工提供多渠道、全方位的服务，做到工会工作真正融入、促进区域经济发展。如宁波市祥安汽车营销服务有限公司、宁波联行汽车维修服务有限公司等企业已搬离段塘街道，但坚持把工会组织关系留在段塘。