病人诉求意识不断加强与现有医疗体制矛盾将医患关系推上了风口浪尖。以医为主的“传统医患关系”已无法适应当前的医疗现状，构建以患为主的“新型医患关系”已是大势所趋。为构建新时期和谐的医患关系，该岗坚持树立以“科室为家，病患为客”的人性化服务理念。她们努力做到，对待病人“四个一样”：富贵与贫穷一样，领导与群众一样，城市与农村一样，熟人与生人一样。遇到没有家属陪同的危重病人陪送住院；遇到贫困山区的病人或外来务工人员，主动为其提供帮助。

　　家住廿八都镇的张小姐，常挂在嘴边的一句话就是：“我至今都忘不了妇保院医生的恩情啊！”原来，2014年的春节前夕，张小姐刚与男友分手。时值春节，回家过年的她刚从火车上下来，感觉腹痛难忍，便前来就诊。正准备下班的岗员立即对其进行了接诊，经检查确诊为“宫外孕”，且腹内有活动性出血，需立即手术。可张小姐生怕影响今后的生育，死活也不肯做手术。面对病人的犹豫，科室岗员们一方面对张小姐进行思想开导，一方面同张小姐的家人取得联系，另一方面快速做好手术准备，并对她许诺将尽最大努力对其输卵管进行修补，减少创伤。心灰意冷的张小姐被科室岗员们的高度责任心和温馨热情的言语所感动，终于同意了手术。为了解除张小姐的后顾之忧，在岗岗员选择了更复杂的修补术，手术足足做了两个多小时，尽管又累又饿，可手术的成功让这些“天使”们无比的快乐！

　　心系妇女儿童，营造爱的绿洲。江山市妇幼保健院妇产科为了母亲的微笑，几十年如一日坚守在自己的岗位上。

　　敬业精神赢口碑。在所有的临床科室中，该院妇产科是公认的责任最大、风险率最高的科室。身系两命，命悬一线，不经意间就会悄然来临。看似风平浪静，实则危险逼近。作为一支优秀的妇产科团队，她们不仅要有透过迷雾重重的表象，判断病症走向的敏锐慧眼和丰富经验，更要有当机立断、雷厉风行的勇气和智慧。在众多的危急重症病例中，她们2012年所经历的病患堪称百年难遇。

　　2012年9月10日夜里10时，家住市区的黄某，35岁，二胎。孕足月腹痛近一小时急诊入院，看是很普通的临产产妇，但细心的医生没有放过任何一个细微的变化，只见病人的额上渗着浓密的汗珠，孕妇开始疼痛还不到一小时，不至于这么痛吧，胎心监护、B超、化验、术前准备同时进行，决定手术。虽然已是半夜，但时间就是生命，一声令下，所有的人员已迅速到位投入抢救。术中，医生发现黄某子宫外部血管自发性破裂，出血量已达2000ml以上，生命危在旦夕，一个没有任何诱因罕见的内出血。所幸岗员们雷厉风行，从入院到手术不到一个小时，母婴平安。当攥着小拳头、哇哇大哭的小婴儿被抱到黄某眼前时，她紧紧地抓住医护人员的手，泪流满面，张大着嘴，感动得说不出话来……在妇产科像这样与时间抢夺生命的例子举不胜举。

　　就在此病例发生一个月后的同一天，科室又遇到了一个更意想不到的病例。32岁的毛某因孕35周腹痛拟“先兆早产”收治入妇产科，细心的医生检查发现腹痛不像宫缩，科室讨论，请内科会诊“胆囊炎”予以对症治疗，大家没有掉以轻心，交给值班医生动态观测。2个小时后腹痛无明显好转，孕妇左上腹部疑似板样的感觉，立即复查血色素有所下降，尽管这只是小小的变化，但值班医生没有忽视。汇报至岗长，凭着多年的临床实践经验，她警觉地意识到这个病人很有可能是内出血，必须尽快手术。岗长以最快的速度赶到医院指挥抢救。果不其然，又是子宫血管自发性破裂，腹中已有1500多毫升的内出血，这又是一个没有任何诱因的内出血。幸运的是，抢救及时，母婴平安。无独有偶，当天的1818黄金眼报道一个类似的病例因误诊误治胎死宫内。

　　学习培训增底气。守护母子安康，不仅需要先进的医疗设备，完善的制度建设，更需要具备扎实理论基础和娴熟操作技术的医护人员。为此，妇产科岗位制定了规范的学习计划及人才培养计划。每天晨间基础理论学习，每周一次小讲课，每月两次业务学习，每年每个岗员两次短期外出培训，并定期对所学内容进行理论考试和技能操作考核。不定期开展岗位练兵及技术大比武，提高操作技能熟练度。同时，科室以“走出去，请进来”的方式组织岗员进修、培训，不断提高理论和实践水平。

　　工作之余，岗员们积极参与各项新技术新项目的研究和建设，让岗位焕发出新的生命力。三年来，妇产科开展了新技术新项目5项，科研立项9项，两项获奖。在新项目新技术的建设中，医务人员的专业素质得到了提高，产生了质的飞跃。三年间，科室岗员在《中国妇幼保健》、《实用预防医学杂志》、《中国医学》等期刊上发表论文26篇。

　　爱心实力创造生命奇迹。身处妇产科，与时间争夺生命的经历已成为家常便饭。除了内出血，羊水栓塞更是来势凶险。羊水栓塞发病率极低，但一旦发病抢救率也极低，故一直被妇产科界称为最恐怖的病症。2013年10月，上余陈村的陈某平产分娩一切顺利。但分娩后30分钟出血增多，呈不凝。“不凝血”这让科室的当班医生感到了恐惧，很可能是羊水栓塞。为此，岗员迅速召集全岗人员，一声令下，在家休息的岗员们也立马到位。此时，病人已无法搬迁至手术室。随机应变，产房临时改为手术室。不到半个钟头，平时文弱的女岗员们，把手术需要的全套笨重不堪的设备搬迁至产房，争分夺秒一刻也不容懈怠，全岗20余人马不停蹄地持续一昼夜的抢救，病人出血量达6000多毫升，输血6500毫升，全身的血差不多已全部进行了置换。最终，化险为夷。在此次抢救过程中，一位刚怀孕的岗员，因劳累过度流了产，但她没有丝毫的怨言，只有成功后的喜悦。

　　创岗以来，为了守好医疗质量与安全这道重要关口，妇产科医生每人每天累计要做55次产检，医生每年平均值夜班116天，护士每人值夜班144天。令人欣慰的是，时至今日，所有的努力都没白费，妇产科已连续17年无孕产妇死亡，无重大医疗纠纷发生！创岗7年来收住产妇近两万名，成功抢救危重病人50多例，在日积月累的考验中，科室业务逐年递增，协作能力也得到了极大提升。 

　　记者感言：该院妇产科全体岗员们在创岗道路上，一直怀揣着天使般的慈爱，用自己至善的付出、至美的服务、至诚的爱心播撒着生命的阳光！这是一份包含激情的责任，这更是一曲动人的爱之歌！

　　这些美丽的“天使”把繁忙的工作谱成优美的旋律，让婴儿的啼哭化作华美的乐章。她们在用青春和汗水创造着生命的春天！