■吴帅

　　3月31日，四川省人民医院医生周晓辉在家中自杀身亡。今日11时许，四川省人民医院官方微博证实此事。网上多名认证为该医院医护人员的网友称，周晓辉因不堪长达8个月的“医闹”压力在家中自缢，生前“卖车卖房准备赔偿病人”。涉事医院称，目前还无法确认周晓辉非正常死亡与医疗纠纷有关（4月1日《新京报》）。　　

　　作为一名医生，如果他（她）是一位长年行医的人士，他（她）被就医者辱骂的可能性几乎是百分百的，甚至，他（她）遭遇医闹的概率也是高得惊人的。因为从逻辑判断来判断，医生一定会遭遇各种认识观的就医者。你不能奢望人人都是温和的和平家，与你心平气和地讲道理。所以，遭遇有暴力倾向的就医者不足为奇，如果这个世界不存在暴力，就不需要那么多的监狱与警察。

　　因为对一个事物的理解认识不一样，导致判断也可能是不同的，某些时候甚至是冲突打架的。医疗行为就是这样一个典型的事物，你有你的看法和见解，我有我的判断与观点。当病人对一个手术和医生有截然不同的认识，一旦结果是失败的，病人难免会产生一种顽固的想法——你“害”我如此倒霉，你还想逃脱责任吗？！

　　你去就医不是因为医生有多么的全知全能，仅仅是因为他们比你“知道”得更多一些，在生命健康这种世界最重要的利益面前，某些时候，“多一点”往往就是生与死的差别。在救死扶伤这件事情上，一旦走了错误方向，它的后果是严重的。换句话来说，就是医生存在着犯错与不完美的特点，这是就医一开始就应该持有的思想准备。　　

　　在这个认识多种多样和暴力并存的社会，极端的思想总是在虎视眈眈，某些冲突与暴力随时可能爆发。所以，请我们不要去幻想生活在一个没有“医闹”的真正世界，这太不现实。问题是，面对“医闹”，这个社会真的做好准备了吗？　　

　　医生是“医闹”的第一受害者。如果还在继续源源不断地生产这种医生被逼得走投无路的案例，无法让医护者产生必需的安全感，那足以说明，这种安全工作现在是完成得异常糟糕的。　　

　　周晓辉医生，不是“医闹”的第一个受害者，也不可能是最后一个。当医者，用自己的鲜血痛诉着这种“保护”的缺失，以及伴随而来的巨大痛苦，这一幕令人感到无比的悲伤。如果我们不想重复这一切，必需做一些事情去改变这一切。 

　　政府职能部门应该出台更多周全的医疗纠纷管理办法，主动承担起裁判的角色，成为强有力的中间力量，而不是再让医生和患者直接进行对话协商，在“打架”的利益面前，医患矛盾太容易激化。当裁判的哨子没吹好，局面就非常容易失控。医院作为安保第一线的负责人，应该站到医生的前面，保护好医生不受医闹的骚扰，而不是表现出置身事外的冷漠。我们的医生们，应该花更多的时间去和患者沟通，教育好我们的就医者，令他们对医疗有一个全面和客观的理性认识。现在这种沟通课与教育课缺席得可怕，也是医患认识如此“打架”的一个重要原因。