香皂男,清清淡淡自然香
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| 蔡燕航和他的罗宾护肤品。 |
通讯员王珍摄影报道 一位留洋博士,没有按常规出牌:谋一份稳定的职业,去高校当一名教师,或者去外企找一个职位;也不是因为海归的后天性水土不服,高不攀低不就待在家里啃老,还理直气壮地给自己找许多个理由。他实实在在地选择了自己创业,从一块小小手工皂的总代理做起,脚踏实地开垦一方原生态的土地。
马云的成功,不仅仅是树起了一个致富榜样,更重要的是让人们明白:在这个美好的时代,只要有梦想,没什么好事是不可能的。
微博上的朋友
有一种相识叫以文会友,这也是一生和文字结缘的我交友的主要方式之一。我和蔡燕航就是这样认识的。
那一天,偶尔踏入人迹罕至的微博,看见一条留言:“我叫蔡燕航,杭州人,80后,去年从澳大利亚留学回国创业,成了澳大利亚天然护肤品品牌‘罗宾天然护肤’中国区总代,产品是纯手工的香皂、面霜、唇膏、洗发水等。看了你的优美文字,很想有机会认识你。谢谢。”
清清淡淡的文字之间,读着有一种温馨的闲花淡淡的香。在这个玩微信、刷脸,什么快捷玩什么的年代,还有人在安静地细读文字,想当然,应该是一个女生所为,或者是一位追求品质生活的年轻妈妈吧?而其中“澳大利亚天然护肤品”对我有种特别的诱惑,因为我一直钟情澳洲的另一款护肤品。于是就在QQ上相识了。
感觉到对方是一位很安静的人,理应是产品的推介人,却在耐心地倾听我絮叨对另一款产品的喜爱,并且很真诚地告诉我:“你说的确实是一个口碑很好的品牌,我在澳大利亚读书时,常常有朋友托我带。”
这样就有了相约的前提,因为这是我取舍交往的标准之一,同行是冤家的人,我一般都会立马很决绝地永别。
但见面时我还是吓了一跳,这个被我叫作“燕子”的“女生”竟然是个男神!起初以为是蔡燕航的特派员,当被肯定这是本人无疑时,我只有正视了。他看上去比实际年龄略显老成、稳重,眯缝着笑眼,不急不躁的言谈,从容不迫的举止,总是让我想起一件经典、得体的中式棉布衣裳,永远不会太过前卫,但也永不落伍、背时。
蔡燕航谦虚有礼,很温和、典雅,不事张扬,就像他对自己手中那方手工皂的理解:天然手工皂的护肤理念,说简单一点就是通过清洁来保护你的肌肤,其美容功能不是上色,而是洗净——洗净滚滚红尘中的各种污染,洗净浓妆淡抹后的脂粉残留。也就是说,干净的,就是美丽的。这个很贴我这一贯素面朝天的人。这也让我有了聆听的心境。
集市上的朋友
又到了周末,又到了集市的日子,逛集市已然成了蔡燕航留学生涯中的休闲方式之一。也许是为了买些日常生活用品吧,他偶尔走进了一个集市,却发现在澳大利亚,有不少传统的集市,这些集市会在一月中的某个周日或者是每个周日开放。如黄金海岸的鲁沙农产品市集、墨尔本维多利亚女皇市场、道格拉斯港的周日市集都很有名。
这些集市大都是在公园里,集市上的产品绝对是最新鲜、最本土化的农副产品或工艺品。商家们会带上自己种植、饲养、捕捞、采摘或烘焙的蔬菜、水果、蜂蜜、面包,和手工做的香皂、饰品等等,设摊展示出售。周边的居民们则会带上家人和朋友逛周末集市,在现场音乐的伴随下浏览各个摊位,和众多特色食品生产商聊天,在轻松愉快的闲聊中完成交易。这些集市不仅有利于本地社区经济的发展,并因减少运输里程为环境保护做出了贡献。这些都是蔡燕航喜欢集市的理由。
一来二去的,在诸多天然、手工、生态产品中,蔡燕航找到了自己特别钟情的“罗宾天然护肤品”。这个品牌中的手工皂成了他在澳洲时的日常用品,那种没有化学香精只有来自大自然的气息,让他倍感亲切。这些手工皂也成了他带给亲友们的礼品。赢得了很高的认可度。
蔡燕航在集市里认识了罗宾天然护肤品的创立人罗宾和她的丈夫佩里,对于天然、健康、生态等相同的追求,让他们相谈甚欢,他们从买卖的商客变成了朋友。每个月一次的集市日,显然是等待太久,所以,他走进了罗宾的制作工坊。
在那个种着各种蔬菜瓜果的院子里,蔡燕航亲眼目睹罗宾一家在一丝不苟地精选天然原料,纯粹的手工配制,精工细作,一块一块用心切割,甚至于香皂上的品牌印章也是他们的儿子一个个手工印上去的。那些限量版的手工皂,就像艺术家殚精竭虑创作出来的艺术精品,为了品质,甚至可以牺牲产量。十几年来,他们一直坚持品牌所追求的健康、天然初衷,就像他们对大自然始终不渝的热爱,和他们一贯的生活态度。
对“罗宾”了解越多,喜欢也越深。除了学习专业知识之外,应该再带点什么东西回国呢?蔡燕航曾经朦胧的想法变得清晰了。
自然的朋友
越自然,越亲近。这是蔡燕航对“罗宾天然护肤品”的理解和诠释。就像他对爱情、亲情、友情的理解:去掉繁琐浮饰后,简单、本真地表达,顺其自然地处世,会让彼此变得更加容易理解和接受,人与人之间会变得更加没有隔阂和亲近!地球人有谁不是来自大自然这个家庭呢?自然的魅力有谁能够抗拒?
从喜欢、购买、使用,到代理、推介、销售,这之间的距离蔡燕航是这样一点点慢慢去铺垫的:2014年12月11日,运载着罗宾天然护肤品进口到中国的第一批手工香皂的航班,从澳大利亚墨尔本飞往中国上海。2015年1月份开始,罗宾天然护肤品经由蔡燕航和他的小伙伴们精心的设计、包装后,推出了试用体验活动,每个月都会推出一款香皂——1月份是山羊奶手工皂、2月份是藏红花和柠檬手工皂、3月份是活性炭手工皂……
他很认真地记录、分析体验者的反馈,及时和罗宾进行沟通,以使产品和服务质量不断提升。他并不是那么着急地把产品卖出去,也不是那么急功近利地去追求赢利。不管他人如何炒房、炒股快速致富,他只管静心专注地做一件事。这是一种难得的定力,更是在煞费苦心地把产品的自然秉性得以最好的还原,把品牌的实质内涵得以淋漓尽致地表达,并且不断得以新的延伸。
所以,在今年5月1日~10日母亲节期间,蔡燕航带着罗宾天然护肤品在杭州西溪印象城做品牌推广活动,让人们体验自然的味道——那是母亲和孩子最初相遇的味道,是初生的婴儿第一眼看到铅华洗净的母亲的样子,是妈妈看到孩子一丝不挂的最本真的原始。这就是自然啊!有哪一位母亲不希望母子都能得到天然的呵护呢?
蔡燕航带回来的不仅仅是一个品牌,更是一种尊崇自然的理念,以及集市贸易那种温馨的模式和商家与顾客之间那种亲切的人情味。其实,这本来就是中国人的传统,买卖不成仁义在。所以,不管是批评的、认可的、赞扬的,还是拒绝的,只要曾经驻足关注过,他都一样会感激和珍惜。
蔡燕航起步时间虽然不长,但罗宾天然手工皂已经有了忠实粉丝:有位朋友在一次出差时发现自己忘记带香皂了,居然特意打来长话,要求快递一块过去。也许有点夸张,也许只是对蔡燕航事业的一种赞助,但至少他是承认天然的成分,可以抑制脸上疯长的痘痘。虽然,这样的朋友还只是几位、几十位,但蔡燕航愿意就这样自然地相逢、相识、相知,因为他相信自然的力量。这也是罗宾这个品牌故事不可或缺的组成部分。
