本报讯 记者王海霞 通讯员黄军辉报道 每月的10日是台州市总工会主席接待日。

　　6月10日，当值的台州市总工会副主席许取龙早早地坐在职工服务中心窗口前。

　　职工张添友因最近在劳动关系上遇到麻烦，来到职工服务中心寻求娘家人的帮助。

　　“我是去年6月10日到捷顺汽车销售有限公司上班的，签了3年劳动合同。今年3月公司把物业服务的业务外包给台州市清利物业管理有限公司。也没有征得我的同意，就把我安排到了物业公司工作。6月4日，清利物业通知我，和我解除劳动关系了。”张添友说，公司这么做到底对不对，他也说不清楚。总之，他想要领取4、5月两个月工资合计4600元以及经济赔偿金。

　　许取龙一边听张添友倾诉，一边手头的笔不停地记下要点。他耐心地解释：“订立和变更劳动合同，应当遵循平等自愿、协商一致的原则，公司的做法肯定是错的。”他叫张添友等等，先与捷顺汽车和清利物业了解情况再做答复。

　　经过了解，对方公司认为张添友本身也存在过错，且主动提出了辞职，因此不愿给予经济补偿金。

　　“按照《劳动法》有关规定，职工自愿辞职和企业辞退是两码事。”许取龙说，在这个事件中，很明显劳动者处于弱势，他的意愿没有受到尊重。“现在，你的劳动关系我们已经确认过了，接下来就是补偿问题，希望通过协商调解的办法解决，协商不成再走法律途径。”

　　事情办得很顺利，经过工会维权人员详细解答法律条文，并告知其违法后果，公司同意调解。最后，双方自愿达成协议：公司愿意结清反映人工资4600元，并支付经济补偿金1000元。

　　据悉，台州市总工会实施主席接待日制度由来已久。为使接访工作落到实处，当日接待领导根据不同的情况，能够当场解决的问题立刻办理，不能当场解决的问题，写出具体处理意见，交有关部室按期办理。职工服务中心负责做好文字记录，并跟踪意见和问题答复情况，确保意见和问题“件件有回音、事事有着落”。

　　将随机接待变为定期接访的常态化服务，将含糊应答变为积极回应、及时服务。这种工会工作的一项“快车”模式，不但能及时让工会一把手了解到职工呼声，更在一定程度上推动了相关问题的快速解决。