停车收费员是个辛苦的职业,他们和清洁工一样,拿着微薄的工资,每天要站在路边长时间经受风吹日晒,承受着潜在的交通危险,却时常被人忽略——
守护城市停车秩序的辛勤“工蚁”
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| 停车收费员沈大姐。 何悦 摄 |
见习记者何悦报道 盛夏,正午时分,杭州市下城区屏风街,闷热无风。下班的人们行色匆匆,车辆来来往往,路边的车位也渐渐开始填满。每当一个车位有车来时,收费员许师傅便会及时走到跟前,他先指引车主停放好车辆,然后拿出POS机,拍照,录入车辆信息,把票据贴在车窗;车走之前,他再去收费,引导车主倒车,随后挥手说声再见。
这些熟悉的流程已伴随58岁的许师傅十年时间,无论风吹日晒,这条不长的街已被他来回走了无数遍。
做一休一,每班守候14小时
每天上午8点,许师傅一天的工作便开始了。和其他收费员一样,许师傅8点不到先去单位拿上POS机,然后来到自己负责的岗位开始工作。“屏风街这一带共有4个停车收费员,我负责17个车位。在这约100米长的路段,分布在马路两边的车位都要牢牢盯住,容不得半点疏忽。你别看我现在在和你说话,眼睛都是仔细盯着的,必须全神贯注。”正说着,就有一辆车要走,许师傅连忙跑上前和车主结算停车费。“在这一带停车,第一小时10块,一小时之后12块。停车费是按区域规定的,这里到武林大厦一带都属于核心区域,再往边上就是一级区域、二级区域……会便宜些。”许师傅边说着边把草帽摘下来扇风,他的两颊已渗出细密的汗珠。随着正午的来临,温度也开始向一天中的最高点攀升。
据许师傅介绍,以前收费员每天工作7小时,早班晚班每周和同事轮流上。现在是一个人做一天休一天,从上午8点到晚上10点结束,中午困了也就四处走走,走一会儿就不困了。“中途不能离开的,否则车主逃了我们会被扣钱的。”许师傅说,每个收费员每个月只有12个“指标”,如果逃费车主超过12个他们当月的奖金就没了。说着他拿出手中的POS机,向记者介绍这个“停车收费系统”,只见上面标记着每一辆车的登入信息,“这是和后台连着的,总部能看到每辆车的信息,包括车牌号码、登入和登出时间,如果车主逃费会有显示,都会有历史记录。”“不过,这两年逃费的车主基本没有了,收费系统更新过大家都蛮自觉的,我们也稍微省心了些。”许师傅补充道。
一台POS机,一顶草帽,一杯茶,已经成了许师傅每天的标配。空闲时他便在负责的区域四处走走,或是坐在路口商店的台阶上歇一歇,随时准备起身。炎炎夏日他并没有穿短袖,而是长衣长裤外加一双凉鞋,露出的皮肤和脸部已被晒成了古铜色。“中午只有15分钟的吃饭时间,不能走开,连上厕所都要小跑着去。”许师傅挽了挽袖口继续说,“平时连洗手的时间都没有,晚上10点下班,回去洗手水都是很黑的。”
风吹雨打,冷暖自知
沈大姐是屏风街另一头的停车收费员,她负责靠近梅登高桥那头的16个车位,年近半百的她在这个岗位也做了十多年了。她始终微笑着对记者说,“时间久了也习惯了,并不觉得很累。”
谈及做这行感受,沈大姐并没有说太多。风吹日晒是必须忍受的,无论高温还是严寒都要习惯,高温天怕晒伤,只能穿长袖工作服,“不过38℃以上白天就不用来了,傍晚开始上班。”而雨天基本要湿透,“收费的时候要找钱、开发票,打伞根本就不方便。”“其实最难受的是冬天,晚上会越站越冷。”
自然界冷暖,沈大姐早就习以为常,人与人之间的往来,她也能泰然处之。据沈大姐介绍,每天在她这里停车的少则有四五十人,多则七八十人,面对形形色色的车主,她早已见怪不怪了。“有些态度好的会对你说谢谢,多数人没什么话语,少数会有不屑或不耐烦的态度。”她始终乐观地笑着,“别人怎么看倒是无所谓,自己习惯了就好了。”有时遇到车主态度不好,或者讨价还价时,沈大姐也会耐心劝说,“但如果车主实在不愿交也没办法,下次他还是要补交的。”有时也会遇到危险,毕竟停车收费员整天在马路上走,车来车往必须时刻留心。“有一次车主倒车的时候不慎把我脚碾了,还好冬天鞋穿得厚没有伤太严重。”
停车收费员是个辛苦的职业,他们和清洁工一样,拿着微薄的工资,每日要站在路边长时间经受风吹日晒,承受着潜在的交通危险,却时常被人忽略。目前杭州全市约有1.5万个停车位,1500多名停车收费员,他们都像许师傅、沈大姐这样日复一日默默盯住自己负责的车位。也许,他们只是你眼里千千万万劳动者中的一员,就像忙忙碌碌的“工蚁”一般微不足道,但为了城市的交通秩序和车主的财产安全,付出的却是不懈的努力和无数的艰辛。
