日前，龙游联社吴国华主任对全面启动农村金融便利店星级评定管理的目的和意义进行阐述。为探索优化农村金融服务新途径和新模式，规范金融便利店服务流程，固化并深化“丰收村村通”工程成果，同时也为社区银行转型提供支撑，龙游联社在全县行政村电子机具100%覆盖的基础上，对209家金融便利店采用定性指标与定量指标相结合，以定量指标为主的方式进行星级评定管理。其中定性指标包括金融指导员素质及服务质量、服务场地规范、金融便利店安保设施配备、群评公议；定量指标包括存贷款信息收集、自助机具使用率、中间业务及电子银行业务拓展等内容。同时专门针对服务标杆及业务规范设置了加扣分项。

　　此次星级管理遵循“集中评定、按年验审、动态管理”原则，分五星级、四星级、三星级三个层级，分别占全县金融便利店总数的4%、6%、10%，一经评定在全县系统通报表彰并统一挂牌公示。

　　徐小春