◆王珍

　　和英子认识是通过电话联的缘，城市的另一端传来她琅琅动听的声音。就凭着这声音，我不由分说地将她归结为：热情、爽朗、能干、大方的女汉子。电话交往一年多后，我们不期而遇，虽是第一次见面，但我觉得那就是她，一点不陌生，果然人如其声。

　　如今的办公室内工作，有很多事需要借助声音去联络外界。获得一位重要客户的接见，或者签下一份合约，甚至是记者的一些即兴采访，80％的机会来自电话接触。这种时候，声音就是你的容貌，对你的事业成功有着直接的联系。

　　我们常常把音容放在一起，说明声音有着和容貌一样重要的作用，难怪有人说声音是人的第二张脸。有些歌星本来相貌平平，甚至长得还有些不敢恭维，但因为婉转动听的歌声使得他们生动可爱，面目也因此而熠熠生辉，是声音使他们成为光彩夺目的明星。这一点，“中国好声音”已经证明过无数次。

　　当然，不可能每一个人都有足够的幸运拥有一付如歌星般的好嗓音。但声音中包含了一个人的修养以及文化素质等因素。若在工作时，一味使用方言土语、粗俗不雅的词汇，那么即使你的音质再是怎么样的天生丽质，照样会令人觉得刺耳。

　　紧张的工作之余，偶尔讲点有趣的话题调剂一下当然可以。但若是常常把别人的隐私当作料，总是充当花边新闻发言人的角色，无论你用什么样的声调，给人的感觉只能是三姑六婆。

　　同样，大家都在忙忙碌碌，唯独你拎着手机神采飞扬地与朋友聊新近开张的快餐厅、探讨哪家美容院的手法好，一味地长篇抒情，凭你再优美的声音，也一样妨碍别人的工作，影响他人的情绪。

　　有修养而好听的声音不应该是旁若无人地高声喧哗。有什么话从容地讲，轻声慢语，只要话中有营养，别人也一样会重视你的，何必像个乡野村姑似的，动不动就扯开喉咙，好像不如此就不足以证明你的能干。聒噪得人心烦，无端招来一番鄙视还是小事；若是把本该压低了声音悄悄暗示的话，也高声大嗓地嚷将出去，一旦泄露了公司的机密，那可连改正的机会都没了。

　　总之，无论对上司、下属还是同级，都该不卑不亢。恶语伤人、曲意逢迎和盛气凌人的声音都是一种环境污染，生活中任何一位导师都不会为这样的声音而转身的。

　　人们在以貌取人的同时，也同样在以声音判断着一个人的能力，一个声音温柔、口齿清晰、彬彬有礼的人会给自己就职的公司一个良好的形像；声音自信坚定的人你也会无由地对他产生几分信心。在只闻其声不见其人的电话中，声音在起着决定性的因素，这个时候的花容月貌，衣冠楚楚都是无济于事的，只有声音最重要。

　　怎样改善我们的声音呢？专家提议在电话边放一面镜子。没有人能扳着脸发出微笑的声音。微笑着说话会令对方得到愉悦，并获取你理想的成效。必要时录下自己的话音，自己评判效果更为事半功倍。

　　用你的修养和后天的努力去弥补先天不足，其中，知书达理，是让你的声音美妙动听的捷径！