职工意见受理单：带电作业工作普及化，需进一步加强安全管控，建议安全监察部多到现场指导监督，防止人员松懈。

　　职工意见答复单：带电作业现场安全监督指导确实重要，此意见提得很好，希望互相监督，促进工作。

　　连日来，一张张受理单与一张张答复单在桐乡市供电公司职工代表工作室中进进出出，点滴见证着职工代表工作室不断深入基层，践行“三严三实”，了解“民意”，解决难题，赢得肯定。

　　职工代表下基层

　　“实”地采纳意见

　　一份新近的文件、一本接待日志、一沓职工意见受理单，7月27日，当月的“轮值工会主席”柴巍来到公司检修建设工区，对世互会保供电工作及“迎峰度夏”注意要点等进行宣贯后，开始了他半天的接待工作。为解决基层职工距离公司职工代表工作室较远的难题，工作室在设立本部接待的基础上，每月安排一位公司本部职工代表担任“轮值工会主席”下基层，收集员工意见，倾听员工心声。“每一位职工都是企业发展的一个零件，主动进行擦拭、加油，才能让企业这台机器的精密运转不卡壳。”前来谈想法、提建议的职工代表颇为形象地说。

　　职工联络常驻点

　　“实”时接收意见

　　近日，桐乡供电公司梧桐供电所书记陆福兴又多了一个新“头衔”——职工在岗联络员，随时接收意见、建议。为了让员工能在职工代表下基层的空当期间，省去前往本部工作室的不便，职工代表工作室特别在每个基层点设立职工在岗联络员，由各个工会小组长或供电所书记兼任。如果把职工代表工作室本身比作一块大陆，职工在岗联络点就是一个个小岛，散布在周围，每个“岛”都有独特的生态，却又能通过职工意见受理单随时与“大陆”保持互通，实现职工意见实时受理。

　　职工意见有回音

　　“实”质处理意见

　　“有问必答，有信必回”，运行一段时间以来，这已经成了职工代表工作室的闪亮标签。自接收职工意见起，意见处理工作就进入环形通道，实现工作闭环，实实在在搭建一座连心桥，建设好“两度”工会。为了让员工联系更对口、方便，工作室还落实了首接责任制。“我们理解不是所有的意见都能解决，但现在有问必答就是一份诚意。”员工们纷纷点赞。

　　据悉，自桐乡供电公司职工代表工作室成立以来，已收到职工意见数十条。资源放对了地方就是价值，被“盘活”的职工代表们已不仅仅在会议上讨论企业、员工的未来，更是成为了畅通企业与员工沟通的渠道，和谐促进着企业的发展。

　　赵芳芳