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00004版:工报视野

海宁烟草助推专卖精益管理

  近期,海宁市烟草专卖局以“提升基础、精益管理”工作思路为指导,结合专卖管理工作实际,从“精、细、严、创”四方面着手,全面推进精益专卖管理工作水平。

  一是精准专卖管理。通过市场监管信息综合应用法与APCD烟草零售市场检查指引的深度结合,明确监管重点,科学提取系统数据,实现市场监管向“主动精准”方向转变,提升各项工作运作精准效率。二是细化岗位责任。三是严格内部监管。进一步落实内管制度,强化责任追究,奖惩分明。四是深化管理创新。打破思维定势,首先是观念创新,通过用心、用情的执法理念,促进客户满意度和市场控制力的和谐统一。考核创新,专卖管理考核目标不以案件数量为主要指标,而要以走访服务、依法行政、零售户满意度等各方面作为考核的重要内容,实现粗放式管理向精细化管理转变。潘宁晖


浙江工人日报 工报视野 00004 海宁烟草助推专卖精益管理 2015-08-24 2 2015年08月24日 星期一