■记者吴晓静 通讯员吴怀能

　　2015年度的杭州市“优秀护士”近日出炉，在这项由杭州市卫生计生委、市妇联联合开展的评选活动中，护士队伍“救死扶伤、爱岗敬业、乐于奉献、文明执业”的精神风貌，为人称道。其中，有10名护士被评为2015年度杭州市“十佳护士”称号，同时推荐为杭州市“三八红旗手”候选人。杭州市第七人民医院护士王建女就是其中一位。

　　精神病医院也要与死神作斗争

　　与其他医院不同，在杭州市七医院，如何做好精神病人的护理工作，成了王建女参加工作时面临的最大困难。早年读书时，她就读的学校并没有开设精神病护理学科，而现存的知识和经验又不多，这该怎么办？王建女决心迎难而上，工作中的细致观察和虚心学习也让她慢慢热爱上了自己所从事的这份工作。

　　一次，住院部来了一位抑郁症病人。这名病人在家时多次自杀，家人束手无策之下将她送到医院治疗。入院后病人情绪非常低落，表示已对未来丧失信心，认为活着就是给家人和社会拖累。

　　一天夜里，恰逢王建女值夜班，巡查时看见这位病人蒙着头睡觉，出于责任心她掀开棉被一看，眼前的场景却让她吓了一跳：病人正用长筒袜结成的长绳，一头栓在床档上，一头勒紧自己的脖子正使劲往下拉。当时还经验尚浅的王建女吓蒙了，但马上反应过来，一手尽量托起病人的身体，一边呼叫工人最后剪断袜子，挽救了该病人的生命。

　　事后几天一想到这个场景，王建女的心脏就“噗噗”跳得飞快。也因为这件事，她意识到，原来在精神病医院也要与死神作斗争，学校里学的急救知识用上了。

　　她至今还记得病人康复出院当天的满眼热泪，这份来自患者的感谢是她工作后受到的第一次心灵震撼。这件事也让王建女下定决心，今后要付出更多的爱心、耐心、真心和责任心，为患者送去关怀和温暖。

　　患者的真实体验最重要

　　2008年，由于工作出色，王建女走上了护理管理岗位，就任老年精神科病房的护士长。

　　老年精神科病区收治的病人大多是老年痴呆病人，很多的病人之前都是单位的领导受人尊敬，家里的顶梁柱，但生病后他们记忆力丧失、日常生活不能自理，失去了往日的尊严和自信，甚至还会有噎食的危险。怎么能使这些病人得到更好的服务和护理呢？摆在她面前的又是一个严峻的难题。

　　担任护士长工作期间，她更加严格要求自己，细心琢磨着如何带领护理团队，边琢磨、边实践、边总结，对病人从生理、心理到社会各方面实施个性化整体护理，最大程度减轻病人的精神和肉体的痛苦。

　　2013年，因工作需要，王建女调到了精神科五病区担任护士长。这个科室是重性精神疾患伴严重躯体疾病的病区，患者治疗风险高，护理压力大。作为护士长的她，每天深入病房亲自查看每一个重病人、体验病房环境的安全性是否可靠，寻找最安全、方便的管理方法。

　　几点关灯，什么时段用餐，哪几个洗手间有安全隐患……事无巨细，王建女都要亲自观察过，在她眼里患者的真实体验才是最重要的！

　　工作20年来，病房内上班最早下班最晚的永远是她。她的态度也影响着整个的护理团队，“温暖”是病人们最常用来形容这个团队的词语，她所在的病区因此一直都是优质护理示范病房。

　　“将这一径长途，点缀的花香弥漫，使穿杖扶叶的行人，踏着荆棘不觉痛苦……”这是冰心先生歌颂护士时写过的一段话。在漫长的求医路上，所有人都希望能遇见这样的白衣天使，让她陪伴自己战胜病魔。

　　王建女说，“做护士，必须一切都以病人为中心。”她愿意做那个病房里，点缀花香弥漫的人。