出租车乱象需要改革来打破
■吴杭民
据近日浙江在线报道, 冷清了两个月的杭州下沙高教园,因为新学期的到来又变得热闹了。每天进出地铁文泽路站的客流也从之前的4.3万左右增加到了近6万。可是刚出地铁站,这些拎着大包小包的学子和家长们面对的是漫天要价的出租车……有学生反映,新学期开始,下沙区域内的出租车就开始不打表收费了,而是司机按人头、路程自己报价收费,价格让人“肉痛”。记者实地暗访,发现出租车收费乱象确实存在。
私自“涨价”、不合理拼载,雨天、节假日都成“涨价”理由,下沙出租车的乱象真的有点令人诧异,这难道就是这座文明城市的形象吗?那么多的外地家长送孩子过来,这第一印象得多糟糕?据一些司机说,这样的议价、拼车情况要持续一周左右,这期间,基本上出租车都只会去地铁站、客运站、公交站拉客,即使有运管在现场,司机们也会照常议价、拼车——请问,这些“在现场”却又“睁眼闭眼”的管理者又在干什么?他们尽责尽守了吗?
这几年,市民及游客对出租车行业的诟病已经不少,因为这个行业的垄断性质,如今变得有点“任性”,有的高兴去就去,有的路段比较堵,出租车就不高兴去了。于是,专车应运而生,作为互联网时代的产物,专车满足了市民出行的差异化需求,但其合法身份此前一直存在争议。今年年初,交通运输部作出正式表态:专车服务是创新服务模式,对满足运输市场高品质、多样化、差异性需求具有积极作用。
在今年5月交通运输部举行的例行发布会上,运输服务司有关负责人就表示,深化出租车行业改革工作小组已经拿出出租车行业改革初稿,正征求各方意见,抓紧修改。同样在5月,义乌公布《出租汽车改革运行方案》。根据义乌市的 《改革方案》,明年起将取消出租车营运权使用费,从2018年开始,有序开放出租汽车市场准入和出租汽车数量管控,实现出租汽车市场化资源配置,并鼓励移动互联网与出租车行业融合创新。显然,出租车行业改革的大旗已经在“呼啦啦”地飘扬了,这是时代之要求,更是发展之必然。
专车服务是一种创新的出行方式,源起于大城市交通服务供需不平衡,是对现有社会资源的再分配,广受社会欢迎。在“依法治国”的大背景下,“法无禁止即可为”。一方面,我们要不断加大出租车行业改革的力度,彻底打破其垄断特性,破除一些利益集团的“自留地”篱笆,让利于民众;同时,更要未雨绸缪、建章立制,使专车乘客安全和合法权益得到有效的法律保障,使专车服务更加规范、有序、健康。