(紧接第１版)杨志勇第一时间想到了工会热线，向工会主席反映了情况。集团工会立即帮其联系省儿保相关领导和肾病专家，在孩子因病情严重需赴上海治疗时，给予极大的帮助。同时，由于肾上恶性肿瘤的治疗极其困难，治疗费用相当高，且大部分项目都不能进入医保需要自费，对杨志勇的家庭来说是一笔巨大的开支。集团工会便发动全体员工捐款，短短两天时间就募得捐款10余万元，并派专人赴上海将捐款送到杨志勇手中。

　　2014年9月，集团下属物业公司保安张美良家中突发火灾，其妻在火灾中丧生，两个孩子都有不同程度的烧伤。集团工会在得知该情况后，第一时间给他送去了补助金。同时，物业公司分工会发动职工捐款，这一善行也感动了该保安所在的小区业主，大家纷纷向张美良捐款。

　　为了解决职工生活中的就医难题，集团工会利用一切资源，让员工能得到顺利及时的救治。只要通过热线提前预约，员工及员工家属看病就能得到门诊预约、排队挂号、陪同就诊的服务，这一举措得到了集团所有员工的认可和赞许。

　　热线服务开通以来，一下子就在同人集团职工中“火”了，被大家赞之为“工会110”。据统计，热线开通3年多以来，已处理求助或咨询热线500多个、服务职工200多人次，为职工解难事、办实事1000余件。