贴心服务温暖“职工之家”
杭州安吉社区工会志愿者送关爱无微不至
本报讯 记者王海霞报道 每个周六,在杭州安吉社区总能看到吕倩梅律师为大家解疑答惑的身影。在社区工会的组织下,吕律师等23名热心服务的工会志愿者为这个常住4000多人口的社区大家庭注入了勃勃生机。
安吉社区地处杭州市区中心,占地面积只有0.11平方公里,辖区内既有省市机关事业单位,也有大大小小的商贸企业、店铺;既有小区业主,也有失业人员、个体经商户业主、社区非正规就业人员以及外来务工者。近年来,社区工会联合会创新服务模式,组织会员成立了一支志愿服务队,将工会工作和工会服务延伸至社区职工和居民,把社区工会建设成凝聚职工之心、温暖职工情谊的港湾。
吕倩梅所在的浙江康城律师事务所,原先在安吉社区的一幢商务楼里。2002年,社区工会联合会成立。在工会常年送上贴心、温馨的服务和组织开展丰富多彩的文体活动中,包括事务所在内的30多家企业、700多名工会会员真情融入到这个温暖的“职工之家”中。吕倩梅等7名律师加入了工会志愿者队伍,为安吉社区等同为武林街道管辖的7个社区的企业、职工等提供普法培训、法律咨询、劳资矛盾调解等。多年来,安吉社区劳资纠纷不出社区,没有发生一起因劳资纠纷引发的群体事件,这其中也包含了律师志愿者们付出的心血。
去年,事务所因为业务发展需要,搬到了钱江新城。但是大家都舍不得离开这个温暖的“职工之家”,将工会关系依然保留在安吉社区工会。尤其是作为工会志愿者,吕律师等依然坚持每周回“老家”提供志愿者活动。
外来务工人员也是工会志愿者的服务对象。社区工会已经连续3年开办“小候鸟”暑期班。今年夏天,社区工会将整个社区内32名“小候鸟”都请到社区职工之家,来自武林幼儿园、安吉路小学的4名工会志愿者老师为孩子们辅导暑假作业、做手工、玩陶艺,还带他们参观都锦生博物馆,度过了一个快乐、安全又有意义的暑假。不光“小候鸟”的爸妈们连声称好,就连隔壁孩儿巷社区的外来务工人员听说后,也将子女送了过来,请求参加暑期班。
工会志愿者还提供生活服务,社区工会与社区党委、居委会共同推出关爱独居老人、长期卧床居民的一对一或二对一的温馨结对服务。工会志愿者章宝凤是一位理发师,她发挥自己的一技之长,常年为社区两名行动不便的老人上门服务。说起坚持的理由,章宝凤略有些激动:“社区工会对我家中生病的双亲多有照顾,我只是作一些小小的回报而已。”退休医生倪国英也加入了工会志愿者队伍,常常义务为社区里的老人测量血压,为行动不便的病人上门注射等等;志愿者皇甫岚用自己开设的水站为高龄独居老人提供免费上门送水服务……
“这支工会志愿者队伍犹如社区工会的灵魂,为社区职工之家注入了活力,将社区大家庭变得温暖和谐。”社区书记王艳敏对此赞口不绝。据统计,工会志愿者平均每年为社区提供服务820余人次,在他们的服务与感召下,截至2015年,安吉社区联合工会委员会职工入会率达到95%,会员对工会工作和工会主席满意率分别达85%以上。