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00002版:理 论

常山农信推进社区银行转型建设

  今年以来,常山农信联社根据省农信联社战略部署,不断深化社区银行内涵,紧盯客户需求,构建“三大生态圈”推进社区银行转型建设,不断提升客户粘性和金融服务的覆盖率、可得性和满意度。

  一是金融服务“+互联网”,构建“客户体验生态圈”。二是金融服务“+管家式”,构建“客户互动生态圈”。三是金融服务“+升级版”,构建“客户营销生态圈”。开展客户习性分析,从“依赖经验”走向“有数可依”;信贷投向从“做大做全”走向“做小做专”转变,提升客户覆盖面;丰收社保卡从“融合”走向“整合”,逐步将全县水库移民补助、失地补贴、医疗保险、养老保险等50多种财政补助款逐步通过社保卡发放;开展3.0初级版标杆打造,树立“赢在大堂”的理念,提高服务效率和营销精准度。胡金红


浙江工人日报 理 论 00002 常山农信推进社区银行转型建设 2015-11-27 2 2015年11月27日 星期五