浙江工人日报 数字报纸


00002版:维 权

“早产”10个月的新车可退换吗?

目前库存车无法律界定买车前请关注生产日期

  ■通讯员孙建新 冯卫锋

  “原本以为是新车,谁知道是一辆库存车。”刚买了新车的湖州市长兴县雉城镇的王女士日前向县市场监管部门投诉。据王女士陈述,不久前,她以11万元的优惠价格购买了官方指导价为13.69万元的某品牌汽车,但提车时却发现该车生产日期距购车当天已有10个月之久。对此,王女士提出了退车要求。

  与王女士购车的汽车4S店沟通过程中,该店负责人告诉市场监管部门执法人员,王女士在购买中享受了较同款其他汽车更大的优惠,也正是因为该车存放时间较久。况且新车并没有质量问题,因此4S店拒绝了王女士的退车要求。

  10个月前生产的汽车算不算库存车呢?其实在汽车行业并没有严格的明文规定。笔者采访了多家汽车4S店,发现大家对于库存车的界定有很大差异。有的4S店表示,超过3个月的车辆当作库存车。有的则表示存放4个月以上的车辆会打折促销。也有车商把库存时间分作45天、60天、90天等级别,不同存放时间的车辆会有不同的促销政策。

  市场监管部门的一位执法人员告诉笔者,目前并没有关于库存车的相关法律限定,业内标准是车辆行驶里程数在100公里以内就是新车。但经销商有义务如实告诉顾客车辆出厂日期,让顾客明白消费。如果消费者买到库存车,发现与预期不符,只能通过和车商协商解决。

  鉴于在购买前,4S店销售人员并没有明确告知王女士该汽车的生产日期,最后,在执法人员协调下,4S店同意给王女士更换了新车。

  市场监管部门执法人员也提醒消费者,在购买新车的时候要关注车的生产日期。据了解,要鉴别一辆库存车只需打开汽车引擎盖或者驾驶席车门,就可以看到厂家标明的车辆型号、出厂日期等信息。另外,车辆的出厂合格证上也会清楚标明车辆的生产日期。

  还有一种更简单的办法,就是从车价上进行判断。一款车打折打得很厉害,消费者就得多长个“心眼”,看看它的库龄到底有多久。据在某汽车4S店担任售后经理的吴先生介绍,车价大幅走低,主要有两种情况:一是新款上市,为了让路,老款车通常会降价处理;还有一种就是积压的时间比较长了,经销商为了回笼资金,通常采取让利销售的方式清理库存。


浙江工人日报 维 权 00002 “早产”10个月的新车可退换吗? 2015-11-30 2 2015年11月30日 星期一