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养老机构评星级服务管理上等级

省老年服务业协会开展养老机构星级评定

▲两位老人在阳光普照的房间内享用“你点我供”的午餐。
养老机构处处为老人着想,电梯门是玻璃可视的,电梯内还特意安装了安全座椅。
老人在进行益智训练。

  ■记者王艳 文/摄

  家家有老人、人人都会老,近年来,养老问题已成为全社会普遍关注的焦点。为了让养老机构协调发展,也为了给广大老年朋友营造一个温馨、快乐、和谐、有尊严的养老环境,我省老年服务业协会与省标准化研究院受省民政厅、省质量技术监督局授权,今年依据浙江省地方标准《养老机构服务管理规范》,开展了浙江省养老机构星级评定,目的在于以评促建。

  日前,记者随同省养老机构星级评定考评组实地评审了绍兴市社会福利中心和社会福利院两家养老机构,现场检查了两家参评机构的护理场所、公共区域、房间、厨房、餐厅、娱乐健身、康复场所等,结合现场查阅参评机构的相关职业证明、行政管理、医疗康复、精神慰藉、消防安全等相关台账,还抽取了部分参评机构的入住老人召开座谈会并进行满意度调查。绍兴市两家养老机构为达到申报的“四星”标准,在软硬件上做了大量的整改工作。不仅整体环境优美,居室布置温馨,各种关怀老人的温馨提示随处可见,还有多功能洗头床、电动移位机、多感官人机互动训练系统、多功能护理床等智慧化养老服务设备。另外,智能管理系统、离床报警系统、夜间感应系统等进一步保障了老人的安全。

  省老年服务业协会詹传东副秘书长告诉记者,首批开展星级评定的养老机构全省有60家,不管养老机构姓“公”还是姓“私”,标准管理都一样。对市民来说,以后养老机构会像宾馆一样,分一星到五星,星级越高,养老服务机构的软件、硬件条件相对越好。“四星级”是目前我省养老机构星级评定的最高级。星级评定不是终身制:获得星级评定的养老机构,在满两年后可申请评定高一级的星级;如果发生重大事故的养老机构将取消星级或降级,被取消星级评定的养老机构要满两年后才能重新申请。


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