微观点：文明建设不仅是城市的“面子”问题，更是城市“里子”的提升。终有一天，人们会切实感受到，自己就是文明习惯的受益者。

　　■徐振宇

　　日前，一段来自杭州地铁2号线的视频在网上火了起来：一位身穿红色外套的女子在座位上大声打电话，有乘客善意提醒打电话小声点，结果女子语出惊人：“我就是没道德，我伤害谁了我负责！”网友们纷纷评论“此乃刁民”！

　　只要稍微留意就会发现，在一些公共场所总有个别人喜欢大声喧哗、随地吐痰、乱丢垃圾、购物插队，这些现象虽说都是对别人构不成多大伤害的小节，但要真正能够管住它却也并非易事。原因在于我们对这些小节问题未能引起足够重视。比如小区养狗的问题，就要求狗主人随时随地解决好宠物的“吃喝拉撒”。这看起来好像有点较真，但反过来看，这种不拘小节的行为足已影响和破坏他人的生活环境，试问你在碧绿松软的草地上行走时一脚踩着了狗屎是什么感觉？只是我们对这种行为已经熟视无睹，或是习以为常，充其量只把它当成小节，从没想到过这些行为是社会风气和个人道德问题。有道是“千里之堤，溃于蚁穴”。一些看起来不大的事情，如果任由其发展下去，终究少不了类似“凤爪女”、“咆哮女”这样的案例。

　　正如受人诟病的“中国式过马路”，一个简简单单的“红灯停、绿灯行”就可以把很多人划拨到“文明”的门槛之外。你要说他不懂“红灯停、绿灯行”吗？那肯定不是那么回事，但为什么还是我行我素？原因在于他们对于这些“小节”问题未能引起足够重视，从没想到过这些行为是社会风气和个人道德问题。对于这些一时做不到位的市民，就要给他照照镜子，找找差距，而借助媒体的曝光不失为一种好方法。因为人只有知耻后，才可能有改过自新的决心和勇气，否则就不能正确认识到自己的不足。

　　“城市，让生活更美好”，文明建设不仅是城市的“面子”问题，更是城市“里子”的提升。良好的行为习惯不仅是个人的事，还是每个家庭、乃至整个社会共同珍视并合力培养的东西。一言以蔽之，文明城市建设，就是要通过不同类型个人和群体的典型示范作用，使每一位市民都保持与时俱进、积极向上的精神状态，形成推进文明建设的强大动力。所以，每一个人，都是文明城市的宣传窗口，大至公共场合文明言谈、举止有礼，小至邻里之间相互照应、和睦共处，点滴温暖汇聚起的便是城市最厚实的文明。

　　所谓习惯成自然，而习惯的养成往往来自于日常细节的处理。终有一天，人们会切实感受到，自己就是文明习惯的受益者。