本报讯 记者羊荣江 通讯员陈晓华报道 “医院竟然设有洗衣干衣房，这样的星级宾馆服务而且还是免费的，作为病人家属要为这点个赞。”近日，丽水一位心脏病患者家属，对浙江省人民医院如此细致的暖心服务由衷赞叹。该院自去年4月在心胸外科病区推出首个洗衣干衣间免费为病人服务以来，深受好评，目前这项暖心服务已在该院所有病区开展。

　　作为省级三甲医院，浙江省人民医院收治的病人大多为重症疑难患者，住院时间较长，且非杭州籍患者占较大比重，因此包括洗衣在内的生活流程不得不在医院内解决。

　　为了洗衣晾衣，患者和家属们也是“各显神通”，衣服晒在卫生间内，或玻璃窗把手上，甚至晒在窗外私拉的绳子上。这样既影响医院环境整洁，也存在许多安全隐患。

　　为此，医院方面也动了不少脑筋，比如规划了专门区域供患者晾晒衣服，但由于没有专人看管，导致衣服有时被顺走，患者及家属反而怨声载道，使医患关系趋于紧张。

　　“医术和服务同样重要，暖心服务也有利于病人康复。”为彻底解决病人住院期间的洗衣及干衣问题，去年初，该院院长黄东胜教授听取病人及医生护士意见后，提出在病区设立洗衣干衣间。

　　去年4月25日，心胸外科病区作为首个试点科室拥有了自己的洗衣干衣间，洗衣干衣由护工操作，免费为病人服务。洗衣干衣间配有国内品牌大容量洗衣机一台，高功率干衣机二台，供折叠衣服的一体式柜子一组，温馨卫生。

　　试运行1个月后，该院相关部门对有些问题进行分析改进，并于日前将洗衣干衣房推广至全院所有病区。

　　目前，医院在全院病区设立33个洗衣干衣间，配置33台洗衣机，66台干衣机。据估算，除去前期的100多万投入，此项服务该院以后每年还需投入水电人工及维护费用约50万元左右。