近日，绍兴市2015年度“企业评部门、群众评行风”万人评议活动落下帷幕，中国银行绍兴市分行在56家受评议的单位中脱颖而出，评议得分在全市金融机构位居首位，成为“市民最满意的金融机构”。

　　2015年，该行专注惠民利民，围绕“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风要求，在狠抓网点建设、内部管理、技能练兵、民生服务等各项基础工作上坚持“服务为善”，创新丰富载体，不断深化服务内涵，提升服务效能，以实际行动担当社会责任，争做最好银行。

　　专注小微服务。依托“中银网融易”、“网络便捷贷”等特色产品提高薄弱环节的金融支持力度，并主动创新小微企业还贷方式，通过“中银循环贷”、“中银接力通宝”等产品缓解转贷困难，降低转贷成本。截至2015年末，该行小微企业贷款余额117.63亿元，户数新增284户。

　　深耕农村“蓝海”。该行围绕地区特色农业，加速信贷下乡，面向农村市场创业者推出了“兴农贷”、“福农卡”等产品，共为上虞水产养殖、诸暨珍珠养殖、新昌花木种植、嵊州粮食农机等89个项目的农村创业者提供授信3.98亿元，实现投放1.94亿元。

　　建设普惠金融。加大普惠金融力度，该行个贷新增额在全省系统内和四大行中均列首位，同时大力开展分期付款业务，提升客户与银行的互动体验，该项业务同比增长112.93%。高度重视文优服务建设，强化窗口员工的综合素质和业务技能，加快网点和自助渠道布局，完善电子银行建设，不断提升优质文明服务和快捷服务能力。

　　筑起安全“防线”。针对诈骗高发、手段翻新的严峻形势，该行进一步提升金融保卫强度，创新推行“桌面推演”安全演练，落实“安全值班轮值”和“晨会案防一分钟”工作机制，全年共成功堵截各类诈骗案件78起，涉及金额150余万元，并多次协助公安机关破获重大案件，为维护地方金融安全作出了积极贡献。

　　李莎